কুকি নীতি

এই কুকি নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কিভাবে httpsrentmadrio.com ("আমরা", "আমাদের") আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সাইট ব্রাউজ করে এবং আমাদের নো-ডিপোজিট গাড়ি ভাড়া বুকিং সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে নিচে বর্ণিত পদ্ধতিতে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

এই নীতি httpsrentmadrio.com এর সকল পৃষ্ঠায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের গাড়ি ভাড়া অনুসন্ধান ফলাফল, বুকিং নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া, এবং মাদ্রিদের দর্শনীয় স্থান, পাড়াগুলো ও ড্রাইভিং গাইড সম্পর্কিত তথ্য।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইটে যান তখন আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট) সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে আরও কার্যকরী করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট মালিকদের তথ্য সরবরাহ করতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। কুকি নিজে থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ধারণ করে না, তবে এগুলো আমাদের কাছে থাকা অন্যান্য তথ্যের সাথে মিলিত হতে পারে।

ওয়েব বীকন, পিক্সেল ট্যাগ, লোকাল স্টোরেজ অবজেক্ট এবং সেশন স্টোরেজের মতো অনুরূপ প্রযুক্তিও কুকির সাথে ব্যবহার করা হতে পারে। যেখানে এই নীতি "কুকি" উল্লেখ করে, সেখানে সব ধরনের প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত, যদি অন্যথা উল্লেখ না করা হয়।

কেন httpsrentmadrio.com কুকি ব্যবহার করে

আমরা মাদ্রিদের বিভিন্ন স্থানে, যেমন মাদ্রিদ-বারাজাস বিমানবন্দর (MAD), মালাসানা, চাম্বেরি, সোলের মতো কেন্দ্রীয় পাড়া এবং তোলেড়ো, সেগোভিয়া বা সিয়েরা দে গুয়াদারামার মতো রোড ট্রিপ পরিকল্পনাকারীদের জন্য আমাদের গাড়ি ভাড়া বুকিং সেবা উন্নত এবং সরবরাহ করতে কুকি ব্যবহার করি। বিশেষ করে, কুকি আমাদের সক্ষম করে:

• আপনার বুকিং সেশন সক্রিয় রাখা যাতে আপনি গাড়ির ধরন ও ভাড়া তারিখ তুলনা করতে পারেন।
• পিকআপ লোকেশন, ড্রপ-অফ তারিখ এবং মুদ্রার পছন্দের মতো অনুসন্ধান তথ্য মনে রাখা যাতে বারবার প্রবেশ করতে না হয়।
• আমাদের সাইটে ভিজিটররা কিভাবে চলাফেরা করে তা বিশ্লেষণ করা যাতে নো-ডিপোজিট এবং ডেবিট কার্ড-বান্ধব বুকিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।
• আপনার ব্রাউজিং আচরণের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারাভিযান এবং উপলব্ধতা তথ্য প্রদর্শন করা।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখা এবং অনলাইন লেনদেনের সময় প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

আমরা যেসব ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আবশ্যকীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া বুকিং উইজেট, সেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং নিরাপদ পেমেন্ট হ্যান্ডঅফের মতো মূল ফিচার কাজ করবে না। আমাদের কুকি ব্যানারে আবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না কারণ তা করলে আপনি গাড়ি ভাড়া বুক করতে পারবেন না।

উদাহরণস্বরূপ, বুকিং চলাকালীন লগইন ধরে রাখার জন্য সেশন কুকি, ফর্ম সাবমিশন সুরক্ষার জন্য সিকিউরিটি টোকেন, এবং লোড-ব্যালান্সিং কুকি যা আপনার অনুরোধ সঠিক সার্ভারে পাঠায়। সাধারণত, ব্রাউজার বন্ধ করলে এই কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

বিশ্লেষণাত্মক কুকি

বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের সাহায্য করে বুঝতে যে ভিজিটররা কিভাবে httpsrentmadrio.com ব্যবহার করে। সংগৃহীত তথ্য সমষ্টিগত ও গোপনীয়, অর্থাৎ এটি ব্যক্তিগত সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করা যায় না। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলোর জনপ্রিয়তা মাপতে - যেমন ক্রেডিট কার্ড ছাড়া ভাড়া নেওয়ার গাইড বা মাদ্রিদে ৭-সিটার গাড়ি ভাড়া করার তথ্য - এবং বুকিং প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য সাইটের দুর্বল জায়গাগুলো চিহ্নিত করতে।

বিশ্লেষণাত্মক কুকি পৃষ্ঠাগুলোর পরিদর্শন সংখ্যা, পৃষ্ঠায় কাটানো সময়, প্রবেশ ও প্রস্থান পয়েন্ট, এবং ভিজিটের ভৌগোলিক এলাকা ট্র্যাক করতে পারে। এই তথ্য থেকে কোনো ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি হয় না।

কার্যকরী কুকি

কার্যকরী কুকি ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে সাহায্য করে - যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, নির্বাচিত মুদ্রা (যেমন EUR-তে দাম দেখানো), অথবা পুয়ের্তা দে আলকালা বা মাদ্রিদ রিওর কাছাকাছি পিকআপ লোকেশন - এবং এর ফলে উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত ফিচার প্রদান করে। কার্যকরী কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে এবং প্রতিবার ব্রাউজ করার সময় তথ্য পুনরায় দিতে হতে পারে।

মার্কেটিং ও রিটার্গেটিং কুকি

মার্কেটিং কুকি আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয় যা আপনার আগ্রহের সাথে সম্পর্কিত। আপনি যদি আগে মাদ্রিদে অটোমেটিক গাড়ি ভাড়া খুঁজে থাকেন বা রয়্যাল প্যালেস অফ মাদ্রিদের কাছে আমাদের SUV ভাড়া অপশন দেখেন, তাহলে মার্কেটিং কুকি আপনাকে সংশ্লিষ্ট অফারগুলো আমাদের পার্টনার ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে দেখাতে পারে। এই কুকি আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করে এবং আপনার আগ্রহের প্রোফাইল তৈরি করতে পারে।

মার্কেটিং কুকি আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পার্টনারদের দ্বারা সেট করা হয়। আপনি আমাদের কুকি সম্মতি ব্যানার অথবা নিচে বর্ণিত ব্রাউজার সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউট করলে বিজ্ঞাপন পুরোপুরি বন্ধ হবে না, তবে কম প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

httpsrentmadrio.com এর কিছু কুকি তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে আসে যা আমাদের পৃষ্ঠাগুলোতে প্রদর্শিত হয়। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করি না, তাই প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা ও কুকি নীতি পর্যালোচনা করা উচিত। আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো ব্যবহার করি তার মধ্যে থাকতে পারে:

• বিশ্লেষণ প্রদানকারী: সেবাগুলো যা আমাদের সাইট ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ পরিমাপ করতে সাহায্য করে, তথ্য গোপনীয় ও সমষ্টিগতভাবে প্রক্রিয়াজাত করে। এই প্রদানকারীরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে।
• বুকিং ও উপলব্ধতা পার্টনার: প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম যা আমাদের নো-ডিপোজিট গাড়ি ভাড়া অনুসন্ধান ও রিজার্ভেশন ইঞ্জিন চালায়। এই পার্টনাররা কার্যকরী ও সেশন কুকি সেট করতে পারে যাতে রিয়েল-টাইম মূল্য ও উপলব্ধতা দেখা যায়।
• বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক: নেটওয়ার্ক যা আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করে, যারা আগে আমাদের গাড়ি ভাড়া বিষয়ক কনটেন্ট ব্রাউজ করেছেন। এই নেটওয়ার্কগুলো তাদের নিজস্ব আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করে একাধিক সাইটে আপনার আচরণ ট্র্যাক করতে পারে।
• মানচিত্র ও লোকেশন সেবা: এমবেডেড মানচিত্র (যেমন মাদ্রিদ বিমানবন্দর পিকআপ জোন বা সিটি-সেন্টার ড্রপ-অফ পয়েন্ট দেখানো) মানচিত্র প্রদানকারীর সাথে সম্পর্কিত কুকি সেট করতে পারে।

আমরা নিয়মিত আমাদের ওয়েবসাইটে সক্রিয় তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো পর্যালোচনা করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ আর প্রয়োজনীয় সেবা না দিলে, আমরা তাদের কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে দিই।

আপনার কুকি পছন্দ কিভাবে পরিচালনা করবেন

আমাদের কুকি সম্মতি ব্যানার

আপনি যখন প্রথমবার httpsrentmadrio.com এ আসেন, তখন আপনার স্ক্রিনের নিচে একটি কুকি সম্মতি ব্যানার প্রদর্শিত হবে। এই ব্যানার ব্যবহার করে আপনি সব কুকি গ্রহণ করতে পারেন, অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, অথবা বিস্তারিতভাবে আপনার পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারেন। আপনার নির্বাচন একটি ছোট আবশ্যকীয় কুকিতে সংরক্ষিত হবে যাতে পরবর্তী ভিজিটে ব্যানার আবার দেখায় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন ব্রাউজারের কুকি মুছে দিয়ে এবং সাইট পুনরায় ভিজিট করে।

ব্রাউজার সেটিংস

অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজার তাদের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেয়। আপনি ব্রাউজারকে সম্পূর্ণ কুকি ব্লক করতে, সব বিদ্যমান কুকি মুছে ফেলতে, অথবা প্রতিবার কুকি সেট হওয়ার আগে সতর্ক করতে নির্দেশ দিতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন, সব কুকি ব্লক করলে httpsrentmadrio.com এর কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে এবং আপনি গাড়ি ভাড়া বুক করতে পারবেন না। নিচের লিঙ্কগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজারের নির্দেশনা প্রদান করে:

• গুগল ক্রোম: সেটিংস - প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি - কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
• মোজিলা ফায়ারফক্স: অপশনস - প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি - কুকি এবং সাইট ডেটা।
• অ্যাপল সাফারি: প্রেফারেন্সেস - প্রাইভেসি - ম্যানেজ ওয়েবসাইট ডেটা।
• মাইক্রোসফট এজ: সেটিংস - কুকি এবং সাইট পারমিশন - কুকি এবং সাইট ডেটা।

ডিভাইস সেটিংস

আপনি যদি মোবাইল ডিভাইস থেকে httpsrentmadrio.com ব্যবহার করেন, তাহলে ডিভাইসের প্রাইভেসি সেটিংস থেকে কুকি ও বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। iOS-এ, সেটিংস - প্রাইভেসি - ট্র্যাকিং থেকে অ্যাপ ট্র্যাকিং অনুমতি পরিচালনা করুন। অ্যান্ড্রয়েডে, সেটিংস - গুগল - বিজ্ঞাপন থেকে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন রিসেট বা অপ্ট-আউট করুন।

ডেটা সংরক্ষণ: কুকির মেয়াদ কতক্ষণ

httpsrentmadrio.com এবং আমাদের পার্টনারদের দ্বারা সেট করা কুকির মেয়াদ বিভিন্ন। নিচের বিভাগগুলো সাধারণ সংরক্ষণ সময় নির্দেশ করে:

• সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। বুকিং সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং সিকিউরিটি টোকেনের জন্য ব্যবহৃত।
• স্বল্পমেয়াদী স্থায়ী কুকি: সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত থাকে। ভাষা ও মুদ্রা পছন্দের মতো কার্যকরী পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাধারণত ১২ থেকে ২৬ মাস পর্যন্ত থাকে, এরপর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ গোপনীয় করা হয়।
• মার্কেটিং ও রিটার্গেটিং কুকি: সাধারণত ৩০ থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত থাকে, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক অনুযায়ী। কিছু তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কুকি শিল্প নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ১৩ মাস পর্যন্ত থাকতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন। এতে আপনার পছন্দ রিসেট হবে এবং যদি আপনি আমাদের কুকি ব্যানার গ্রহণ করে থাকেন, তাহলে পরবর্তী ভিজিটে ব্যানার আবার প্রদর্শিত হবে।

এই কুকি নীতির আপডেট

আমরা নিয়মিত এই কুকি নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি যাতে প্রযুক্তির পরিবর্তন, আমাদের প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় তৃতীয় পক্ষের সেবা, অথবা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে প্রয়োজন, কুকি সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাব।

আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে, বিশেষ করে আপনি যদি নিয়মিত মাদ্রিদে গাড়ি ভাড়া বুক করেন। যেকোনো আপডেটের পর httpsrentmadrio.com ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দেওয়া।

এই কুকি নীতি সর্বশেষ ২০২৪ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। এটি আমাদের বিস্তৃত গোপনীয়তা নীতির অংশ, যা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বর্ণনা করে, বিশেষ করে আমাদের নো-ডিপোজিট গাড়ি ভাড়া বুকিং সেবার জন্য।

কুকি সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার httpsrentmadrio.com এ কুকি ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, অথবা কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা সম্পর্কিত আপনার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মাদ্রিদ, কমিউনিটি অফ মাদ্রিদ এবং বিশ্বের যেকোনো স্থানে থাকা গ্রাহকদের সহায়তায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: info@httpsrentmadrio.com
• ফোন: +34 663 287 344
• ঠিকানা: মাদ্রিদ, কমিউনিটি অফ মাদ্রিদ, স্পেন

আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সব কুকি-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আনুষ্ঠানিক ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের জন্য, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার জন্য।