Fale Conosco
Entre em contato com nossa equipe de aluguel de veículos em Madrid - estamos prontos para ajudar com sua reserva.
Informações de Contato da Nossa Equipe de Aluguel em Madrid
Se você tem dúvidas sobre sua reserva, quer confirmar os detalhes da retirada ou precisa de orientação sobre o veículo ideal para sua viagem pela Comunidade de Madrid, nossa equipe está pronta para ajudar. Mantemos tudo simples - assim como nosso processo de reserva sem depósito e que aceita cartão de débito.
O e-mail é o melhor canal para dúvidas não urgentes, confirmações de reserva, solicitações de fatura e documentação por escrito. Nosso objetivo é responder dentro de um dia útil.
Telefone
+34 663 287 344
Nossa linha telefônica funciona em horário comercial. Se você ligar para tratar de retirada no mesmo dia ou alterações de última hora no aluguel em Madrid, ligar antes garante uma solução mais rápida.
Endereço para Correspondência
Madrid, Comunidade de Madrid, Espanha
Quando Enviar E-mail
O e-mail é indicado para confirmar os detalhes da sua reserva sem depósito antes da retirada, solicitar uma cópia do contrato de aluguel, consultar a disponibilidade de veículos para datas específicas ou perguntar sobre extras opcionais como GPS ou cadeirinhas infantis. Nossa equipe acompanha a caixa de entrada durante os dias úteis e fornecerá uma resposta clara e por escrito para você consultar durante a viagem.
Quando Ligar
O telefone é a melhor opção para respostas rápidas - por exemplo, se você já está em Madrid e precisa alterar o horário de retirada, tem dúvidas sobre as condições das estradas na Sierra de Guadarrama antes de partir, ou quer confirmar a logística de entrega no hotel próximo à Atocha ou Puerta del Sol. Falar diretamente com nossa equipe garante uma resposta imediata, sem espera.
Localização do Escritório e Disponibilidade para Retirada
Nossa base principal está em Madrid, Comunidade de Madrid. Atendemos clientes em toda a grande área de Madrid, incluindo bairros centrais como Salamanca, Chamberí e Malasaña, além de regiões próximas às rodovias M-30 e M-40. Para quem chega de avião, oferecemos serviço no Aeroporto de Madrid Barajas (MAD) e arredores, com entrega do veículo para minimizar seu tempo de espera após o desembarque. Também realizamos entregas em hotéis pela Comunidade de Madrid - basta confirmar o endereço no momento da reserva online e nossa equipe cuidará da entrega.
Horário de Atendimento
Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00 (CET). Aos sábados, atendemos urgências das 10:00 às 14:00. Fechamos aos domingos e feriados nacionais espanhóis. Caso entre em contato fora do horário comercial, envie um e-mail e responderemos assim que possível no próximo dia útil.
Lembretes sobre Reservas
Todas as reservas são feitas online pela nossa plataforma. Nossa política sem depósito significa que não há cobrança antecipada - você apenas confirma seus dados e apresenta o cartão na retirada. Aceitamos cartões de débito. Se já fez uma reserva e precisa alterar, envie um e-mail com o número da reserva e as informações que deseja atualizar. Cancelamentos feitos com mais de 48 horas de antecedência são gratuitos, conforme nossa política de cancelamento sem custos.