ہم سے رابطہ کریں
میڈرڈ میں ہماری گاڑی کرایہ پر لینے والی ٹیم سے رابطہ کریں - ہم آپ کی بکنگ میں مدد کے لیے خوش ہیں۔
میڈرڈ کرایہ پر لینے والی ٹیم کے رابطے کی تفصیلات
چاہے آپ کو اپنی ریزرویشن کے بارے میں سوال ہو، پک اپ کے انتظامات کی تصدیق کرنی ہو، یا کمیونٹی آف میڈرڈ میں اپنی سفر کے لیے مناسب گاڑی کے بارے میں مشورہ چاہیے ہو، ہماری ٹیم مدد کے لیے تیار ہے۔ ہم معاملات کو آسان رکھتے ہیں - بالکل ویسے ہی جیسے ہماری بغیر جمع رقم، ڈیبٹ کارڈ کے لیے آسان بکنگ کا عمل۔
ای میل
غیر فوری سوالات، بکنگ کی تصدیق، انوائس کی درخواست، اور تحریری دستاویزات کے لیے ای میل بہترین ذریعہ ہے۔ ہم ایک کاروباری دن کے اندر جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
فون
+34 663 287 344
ہمارا فون لائن عام دفتری اوقات میں دستیاب ہے۔ اگر آپ اسی دن کی گاڑی لینے یا میڈرڈ میں کرایہ پر گاڑی میں آخری لمحے کی تبدیلی کے بارے میں کال کر رہے ہیں، تو پہلے کال کرنا تیز ترین حل کو یقینی بناتا ہے۔
ڈاک کا پتہ
میڈرڈ، کمیونٹی آف میڈرڈ، اسپین
کب ہمیں ای میل کریں
ای میل ان حالات میں بہترین ہے: بغیر جمع رقم کی ریزرویشن کی تفصیلات پک اپ سے پہلے تصدیق کرنا، کرایہ داری کا معاہدہ کی کاپی طلب کرنا، مخصوص تاریخوں کے لیے گاڑی کی دستیابی کے بارے میں پوچھنا، یا GPS نیویگیشن یا بچوں کی سیٹ جیسے اضافی اختیارات کے بارے میں معلومات حاصل کرنا۔ ہماری سپورٹ ٹیم کام کے دنوں میں ان باکس کو قریب سے مانیٹر کرتی ہے اور آپ کو واضح، تحریری جواب فراہم کرے گی جسے آپ اپنے سفر کے دوران حوالہ دے سکتے ہیں۔
کب ہمیں کال کریں
جب آپ کو فوری جواب چاہیے ہو تو فون کال بہترین انتخاب ہے - مثلاً اگر آپ پہلے سے میڈرڈ میں ہیں اور پک اپ کا وقت تبدیل کرنا چاہتے ہیں، اگر آپ سیررا ڈی گواداراما میں راستے کی صورتحال کے بارے میں سوال کرنا چاہتے ہیں، یا اگر آپ اپنے ہوٹل کی ترسیل کی تفصیلات کی تصدیق کرنا چاہتے ہیں جو اتوچا یا پوئرتا ڈیل سول کے قریب ہے۔ ہماری ٹیم سے براہ راست بات کرنے کا مطلب ہے کہ آپ کو فوراً جواب ملے گا بغیر انتظار کے۔
دفتر کا مقام اور پک اپ کی سہولت
ہمارا مرکزی دفتر میڈرڈ، کمیونٹی آف میڈرڈ میں واقع ہے۔ ہم میڈرڈ کے وسیع علاقے میں خدمات فراہم کرتے ہیں، جن میں مرکزی علاقے جیسے سلامنکا، چیمبری، اور مالاسانا شامل ہیں، نیز M-30 اور M-40 رنگ روڈز کے قریب علاقے بھی۔ ہوائی جہاز کے ذریعے آنے والے مسافروں کے لیے، ہم میڈرڈ باراجاس ایئرپورٹ (MAD) پر اور اس کے آس پاس سروس فراہم کرتے ہیں، تاکہ لینڈنگ کے بعد آپ کا انتظار کم سے کم ہو۔ کمیونٹی آف میڈرڈ میں ہوٹل پر گاڑی پہنچانے کی سہولت بھی دستیاب ہے - بس آن لائن بکنگ کے وقت پتہ تصدیق کریں اور ہماری ٹیم ڈراپ آف کا انتظام کرے گی۔
دفتری اوقات
ہماری ٹیم پیر سے جمعہ، صبح 09:00 سے شام 19:00 (CET) تک دستیاب ہے۔ ہفتہ کو ہم 10:00 سے 14:00 تک ہنگامی سوالات کا جواب دیتے ہیں۔ ہم اتوار اور ہسپانوی عوامی تعطیلات پر بند رہتے ہیں۔ اگر آپ دفتری اوقات کے باہر رابطہ کرتے ہیں، تو براہ کرم ای میل بھیجیں، ہم اگلے کام کے دن جلد از جلد جواب دیں گے۔
بکنگ کے لیے یاد دہانیاں
تمام گاڑی کی ریزرویشن ہماری آن لائن بکنگ پلیٹ فارم کے ذریعے کی جاتی ہے۔ ہماری بغیر جمع رقم کی پالیسی کا مطلب ہے کہ بکنگ کے وقت کوئی پیشگی چارج نہیں ہوتا - آپ صرف اپنی تفصیلات کی تصدیق کریں اور گاڑی لینے کے وقت اپنا ادائیگی کارڈ پیش کریں۔ ڈیبٹ کارڈ قبول کیے جاتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے ہی ریزرویشن مکمل کر لی ہے اور تبدیلی کرنی ہے، تو براہ کرم اپنی بکنگ ریفرنس اور تبدیلی کی تفصیلات کے ساتھ ہمیں ای میل کریں۔ پک اپ سے 48 گھنٹے سے زیادہ پہلے کی گئی کینسلیشنز ہماری مفت کینسلیشن پالیسی کے تحت بغیر کسی چارج کے کی جاتی ہیں۔