ติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานเช่ารถของเราที่มาดริด เรายินดีช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนการจอง
ข้อมูลติดต่อทีมงานเช่ารถที่มาดริด
อีเมล
อีเมลเป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน การยืนยันการจอง ขอใบแจ้งหนี้ และเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร เรามุ่งมั่นตอบกลับภายในวันทำการถัดไป
โทรศัพท์
+34 663 287 344
สายโทรศัพท์ของเราพร้อมให้บริการในเวลาทำการปกติ หากคุณโทรมาเพื่อแจ้งรับรถในวันเดียวกันหรือเปลี่ยนแปลงการจองฉุกเฉิน การโทรล่วงหน้าจะช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วที่สุด
ที่อยู่สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์
มาดริด, ชุมชนมาดริด, ประเทศสเปน
เมื่อไหร่ควรส่งอีเมลหาเรา
อีเมลเหมาะสำหรับการยืนยันรายละเอียดการจองที่ไม่ต้องวางมัดจำก่อนรับรถ ขอสำเนาสัญญาเช่า สอบถามความพร้อมของรถในช่วงวันที่ต้องการ หรือสอบถามอุปกรณ์เสริม เช่น ระบบนำทาง GPS หรือเบาะนั่งเด็ก ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบกล่องข้อความอย่างใกล้ชิดในวันทำการและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนเพื่อให้คุณอ้างอิงได้ระหว่างเดินทาง
เมื่อไหร่ควรโทรหาเรา
โทรศัพท์เหมาะสำหรับการขอคำตอบด่วน เช่น หากคุณอยู่ในมาดริดแล้วต้องการเปลี่ยนเวลารับรถ มีคำถามเกี่ยวกับสภาพถนนในเทือกเขา Sierra de Guadarrama ก่อนออกเดินทาง หรืออยากตรวจสอบการส่งมอบรถที่โรงแรมใกล้ Atocha หรือ Puerta del Sol การพูดคุยกับทีมงานโดยตรงจะช่วยให้คุณได้รับคำตอบทันทีโดยไม่ต้องรอ
ที่ตั้งสำนักงานและบริการรับรถ
ฐานปฏิบัติการหลักของเราอยู่ที่มาดริด ชุมชนมาดริด เราให้บริการลูกค้าทั่วพื้นที่มาดริด รวมถึงย่านใจกลางเมือง เช่น Salamanca, Chamberi และ Malasana รวมถึงพื้นที่ใกล้ถนนวงแหวน M-30 และ M-40 สำหรับนักเดินทางที่มาถึงโดยเครื่องบิน เรามีบริการที่สนามบินมาดริดบาราฮัส (MAD) พร้อมจัดเตรียมรถให้คุณรับได้อย่างรวดเร็วหลังลงจอด นอกจากนี้ยังมีบริการส่งรถถึงโรงแรมทั่วชุมชนมาดริด เพียงแจ้งที่อยู่ตอนจองออนไลน์ ทีมงานจะจัดการส่งรถให้ถึงที่
เวลาทำการ
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 ถึง 19:00 น. (CET) วันเสาร์รับเรื่องด่วนระหว่าง 10:00 ถึง 14:00 น. ปิดทำการวันอาทิตย์และวันหยุดราชการของสเปน หากติดต่อเรานอกเวลาทำการ กรุณาส่งอีเมลมา เรายินดีตอบกลับในวันทำการถัดไปโดยเร็วที่สุด
ข้อควรทราบเกี่ยวกับการจอง
การจองรถทั้งหมดดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา นโยบายไม่ต้องวางมัดจำหมายความว่าคุณไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้าในขณะจอง เพียงยืนยันข้อมูลและแสดงบัตรชำระเงินเมื่อรับรถ เรารองรับบัตรเดบิต หากคุณได้ทำการจองแล้วและต้องการแก้ไข กรุณาส่งอีเมลพร้อมหมายเลขอ้างอิงและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง การยกเลิกที่แจ้งล่วงหน้ากว่า 48 ชั่วโมงก่อนรับรถจะไม่มีค่าธรรมเนียมภายใต้นโยบายยกเลิกฟรีของเรา