Hafðu Samband
Hafðu samband við bílaleiguteymi okkar í Madríd – við erum tilbúin að aðstoða við bókun þína.
Upplýsingar til að hafa samband við bílaleiguteymi okkar í Madríd
Hvort sem þú hefur spurningu um bókun þína, vilt staðfesta afhendingartíma eða þarft ráðleggingar um rétta bílinn fyrir ferðalag þitt um Madríd-hérað, þá er teymið okkar tilbúið að hjálpa. Við leggjum áherslu á einfaldleika – eins og í bókunarferlinu okkar án innborgunar og með greiðslu með debetkorti.
Tölvupóstur
Tölvupóstur er besti kosturinn fyrir óbrýntar fyrirspurnir, staðfestingar á bókunum, beiðnir um reikninga og skriflega skjölun. Við reynum að svara innan eins virks dags.
Sími
+34 663 287 344
Símalína okkar er opin á venjulegum skrifstofutíma. Ef þú hringir vegna afhendingar sama dag eða síðbúnar breytingar á bílaleigu í Madríd, tryggir símtal fyrirfram hraðari lausn.
Póstfang
Madríd, Madríd-hérað, Spánn
Hvenær á að senda okkur tölvupóst
Tölvupóstur hentar best í eftirfarandi tilfellum: staðfesting á bókun án innborgunar fyrir afhendingu, beiðni um afrit af leigusamningi, spurningar um framboð á bílum fyrir ákveðinn tíma eða fyrirspurnir um aukahluti eins og GPS eða barnabílstóla. Stuðningsteymi okkar fylgist vel með pósthólfinu á virkum dögum og svarar með skýru, skriflegu svari sem þú getur vísað til í ferðinni.
Hvenær á að hringja í okkur
Símtal er rétt val þegar þú þarft skjót svör – til dæmis ef þú ert þegar í Madríd og þarft að breyta afhendingartíma, ef þú hefur spurningu um vegaaðstæður í Sierra de Guadarrama áður en þú leggur af stað, eða ef þú vilt staðfesta afhendingu á hóteli nálægt Atocha eða Puerta del Sol. Beint samtal við teymið tryggir að þú færð strax svör án biðtíma.
Skrifstofustaður og afhendingarmöguleikar
Helsta starfssvæði okkar er í Madríd, Madríd-héraði. Við þjónustum viðskiptavini um allt stærra Madríd-svæðið, þar með talið miðbæjarhverfi eins og Salamanca, Chamberí og Malasaña, auk svæða nærri M-30 og M-40 hringvegum. Fyrir ferðalanga sem koma með flugi erum við með þjónustu á og við flugvöllinn Madrid Barajas (MAD), þar sem bílaframreiðsla er skipulögð til að lágmarka biðtíma eftir lendingu. Afhending á hótelum er einnig í boði um allt Madríd-hérað – staðfestu einfaldlega heimilisfangið við bókun og teymið okkar sér um afhendinguna.
Opnunartími
Teymið okkar er til taks mánudaga til föstudaga frá klukkan 09:00 til 19:00 (CET). Á laugardögum tökum við á móti brýnum fyrirspurnum frá 10:00 til 14:00. Við erum lokuð á sunnudögum og opinberum frídögum í Spáni. Ef þú hefur samband utan opnunartíma, vinsamlegast sendu tölvupóst og við svörum eins fljótt og auðið er næsta virka dag.
Áminningar um bókanir
Allar bílabókanir eru gerðar í gegnum bókunarvefinn okkar. Engin innborgun er krafist við bókun – þú staðfestir einfaldlega upplýsingar og sýnir greiðslukortið þitt við afhendingu. Debetkort eru samþykkt. Ef þú hefur þegar bókað og þarft að gera breytingar, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst með bókunarnúmeri og upplýsingum um breytingarnar. Hægt er að hætta við bókun án kostnaðar ef það er gert meira en 48 klukkustundum fyrir afhendingu samkvæmt okkar ókeypis afpöntunarreglu.