お問い合わせ

マドリードレンタルチームの連絡先

ご予約に関するご質問、受け取りの確認、またはマドリード州内のご旅行に最適な車両のご相談など、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。当社のデポジット不要でデビットカード対応のシンプルな予約システムと同様に、対応もわかりやすくしています。

メール

info@httpsrentmadrio.com

急ぎでないお問い合わせ、予約確認、請求書のご依頼、書面でのご案内はメールが最適です。通常、翌営業日以内にご返信いたします。

電話

+34 663 287 344

電話対応は平日の営業時間内に承っております。当日受け取りや急な変更については、事前にお電話いただくと迅速に対応できます。

郵送先住所

スペイン、マドリード州、マドリード市

メールでのご連絡が適している場合

デポジット不要の予約内容確認、レンタル契約書のコピー請求、特定の日程での車両空き状況の確認、GPSやチャイルドシートなどのオプションについてのご質問はメールでのご連絡が便利です。平日はサポートチームがメールをこまめにチェックし、ご旅行中も参照できる明確な書面での回答をお届けします。

電話でのご連絡が適している場合

すぐに回答が必要な場合はお電話ください。例えば、すでにマドリードに到着していて受け取り時間の変更が必要な場合、シエラ・デ・グアダラマの道路状況について出発前に確認したい場合、またはアトーチャやプエルタ・デル・ソル周辺のホテルへの配車手配を確認したい場合などです。直接お話しいただくことで、待たずに即時対応が可能です。

オフィス所在地と受け取り可能エリア

当社の主要拠点はマドリード市内にあり、サラマンカ、チャマルティン、マラサーニャなど中心部のほか、M-30やM-40環状道路周辺のエリアもカバーしています。空路でご到着の方にはマドリード・バラハス空港（MAD）周辺での車両受け渡しサービスを提供し、到着後の待ち時間を最小限に抑えています。また、マドリード州内のホテルへの配車も可能です。オンライン予約時に住所をご指定いただければ、スタッフが手配いたします。

営業時間

平日（月〜金）09:00〜19:00（中央ヨーロッパ時間）に対応しています。土曜日は10:00〜14:00まで緊急対応を行います。日曜およびスペインの祝日は休業です。営業時間外にご連絡いただいた場合は、メールにてご連絡ください。翌営業日にできるだけ早くご返信いたします。

予約に関するご案内

すべての車両予約はオンラインプラットフォームで管理しています。デポジット不要のため、予約時に料金は発生せず、受け取り時にお支払いカードをご提示いただくだけです。デビットカードもご利用いただけます。すでにご予約済みで変更が必要な場合は、予約番号と変更内容をメールでお知らせください。受け取りの48時間以上前にキャンセルされた場合は、無料キャンセルポリシーにより手数料はかかりません。