Зв’яжіться з нами

Контактні дані нашої команди оренди в Мадриді

Якщо у вас є питання щодо бронювання, потрібно підтвердити умови отримання авто або порадитися щодо вибору транспортного засобу для вашої поїздки по регіону Мадрида - наша команда завжди готова допомогти. Ми працюємо просто і прозоро - так само, як і наш процес бронювання без застави з оплатою дебетовою карткою.

Електронна пошта

info@httpsrentmadrio.com

Електронна пошта - найкращий спосіб звернення для не термінових питань, підтвердження бронювання, запитів рахунків та письмової документації. Ми прагнемо відповісти протягом одного робочого дня.

Телефон

+34 663 287 344

Телефонна лінія працює у стандартні робочі години. Якщо ви телефонуєте щодо отримання авто в той же день або термінових змін у вашому замовленні, краще зателефонувати заздалегідь для швидшого вирішення питання.

Поштова адреса

Мадрид, регіон Мадрид, Іспанія

Коли краще писати нам на електронну пошту

Електронна пошта підходить для підтвердження деталей бронювання без застави перед отриманням авто, запитів копії договору оренди, уточнення наявності авто на конкретні дати або питань щодо додаткових опцій, таких як GPS-навігація чи дитячі крісла. Наша служба підтримки уважно стежить за поштою у робочі дні і надасть чітку письмову відповідь, яку ви зможете використати під час поїздки.

Коли краще зателефонувати

Телефонний дзвінок доречний, коли потрібна швидка відповідь - наприклад, якщо ви вже в Мадриді і хочете змінити час отримання авто, маєте питання про стан доріг у Сьєрра-де-Гуадаррама перед поїздкою або хочете уточнити логістику доставки авто до готелю біля Аточа чи Пуерта-дель-Соль. Пряме спілкування з нашою командою дозволяє отримати відповідь одразу, без очікування.

Розташування офісу та можливості отримання авто

Наш головний офіс знаходиться в Мадриді, регіон Мадрид. Ми обслуговуємо клієнтів по всьому великому Мадриду, включно з центральними районами, такими як Саламанка, Чамбері та Маласана, а також районами поблизу кільцевих доріг M-30 та M-40. Для мандрівників, що прибувають літаком, ми маємо сервіс у та навколо аеропорту Мадрид-Барахас (MAD), організовуючи передачу авто з мінімальним часом очікування після прильоту. Доставка авто до готелю також доступна по всьому регіону Мадрида - просто вкажіть адресу під час онлайн-бронювання, і наша команда координуватиме доставку.

Години роботи

Наша команда працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 19:00 (CET). У суботу ми приймаємо термінові звернення з 10:00 до 14:00. У неділю та державні свята Іспанії офіс зачинений. Якщо ви звертаєтесь поза робочим часом, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту - ми відповімо якомога швидше в наступний робочий день.

Нагадування про бронювання

Всі бронювання авто здійснюються онлайн через нашу платформу. Наша політика без застави означає, що при бронюванні не потрібно вносити передоплату - достатньо підтвердити дані і пред’явити платіжну картку при отриманні авто. Приймаємо дебетові картки. Якщо ви вже зробили бронювання і хочете внести зміни, будь ласка, напишіть нам електронного листа з номером броні та деталями, які потрібно оновити. Скасування, зроблені більш ніж за 48 годин до отримання авто, обробляються безкоштовно згідно з нашою політикою безкоштовного скасування.