Kontaktirajte Nas
Obratite se našem timu za najam vozila u Madridu - rado ćemo vam pomoći s vašom rezervacijom.
Kontakt Podaci za Naš Tim u Madridu
Bilo da imate pitanje o svojoj rezervaciji, želite potvrditi preuzimanje vozila ili trebate savjet o idealnom vozilu za vaše putovanje kroz Zajednicu Madrida, naš tim je tu da vam pomogne. Držimo stvari jednostavnima - baš kao i naš proces rezervacije bez depozita, prilagođen debitnim karticama.
E-pošta
E-pošta je najbolji kanal za nehitna pitanja, potvrde rezervacija, zahtjeve za računima i pisanu dokumentaciju. Trudimo se odgovoriti u roku od jednog radnog dana.
Telefon
+34 663 287 344
Naša telefonska linija dostupna je tijekom redovnog radnog vremena. Ako zovete zbog preuzimanja vozila istog dana ili hitne promjene u najmu u Madridu, poziv unaprijed osigurava brže rješenje.
Poštanska Adresa
Madrid, Zajednica Madrida, Španjolska
Kada Nam Pisati E-poštu
E-pošta je najprikladnija za potvrdu detalja rezervacije bez depozita prije preuzimanja, zahtjeve za kopijom ugovora o najmu, upite o dostupnosti vozila za određeni period ili pitanja o dodatnoj opremi poput GPS navigacije ili dječjih sjedala. Naš tim za podršku pažljivo prati pristigle poruke radnim danima i pružit će jasan, pisani odgovor koji možete koristiti tijekom putovanja.
Kada Nas Nazvati
Telefon je najbolji izbor kad trebate brz odgovor - na primjer, ako ste već u Madridu i trebate promijeniti vrijeme preuzimanja, imate pitanje o prometnim uvjetima u Sierra de Guadarrama prije polaska ili želite potvrditi dostavu vozila u hotel u blizini Atocha ili Puerta del Sol. Izravan razgovor s našim timom omogućuje vam trenutni odgovor bez čekanja.
Lokacija Ureda i Dostupnost Preuzimanja
Naša glavna baza nalazi se u Madridu, Zajednica Madrida. Pružamo usluge klijentima širom šireg područja Madrida, uključujući središnje četvrti poput Salamanca, Chamberí i Malasaña, kao i područja bliže obilaznicama M-30 i M-40. Za putnike koji dolaze zrakoplovom, prisutni smo na i oko aerodroma Madrid Barajas (MAD), s organiziranim preuzimanjem vozila kako bi vaše čekanje nakon slijetanja bilo minimalno. Dostava vozila u hotel dostupna je širom Zajednice Madrida - samo potvrdite adresu prilikom online rezervacije, a naš tim će koordinirati dostavu.
Radno Vrijeme
Naš tim je dostupan od ponedjeljka do petka, od 09:00 do 19:00 sati (CET). Subotom odgovaramo na hitne upite od 10:00 do 14:00 sati. Nedjeljom i tijekom španjolskih praznika ne radimo. Ako nas kontaktirate izvan radnog vremena, pošaljite e-poštu i odgovoriti ćemo vam čim prije sljedećeg radnog dana.
Podsjetnici za Rezervacije
Sve rezervacije vozila obavljaju se online putem naše platforme za rezervacije. Naša politika bez depozita znači da pri rezervaciji nema unaprijed naplaćenog iznosa - samo potvrdite svoje podatke i prilikom preuzimanja pokažite karticu za plaćanje. Prihvaćamo debitne kartice. Ako ste već izvršili rezervaciju i trebate promjene, pošaljite nam e-poštu s referencom rezervacije i detaljima koje želite izmijeniti. Otkaživanja više od 48 sati prije preuzimanja obrađuju se bez naknade prema našoj politici besplatnog otkazivanja.