Hubungi Kami
Hubungi tim sewa kendaraan kami di Madrid - kami siap membantu pemesanan Anda.
Detail Kontak Tim Sewa Madrid Kami
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang reservasi, ingin mengonfirmasi pengambilan kendaraan, atau butuh saran kendaraan yang tepat untuk perjalanan Anda di Komunitas Madrid, tim kami siap membantu. Kami menjaga proses tetap sederhana - sama seperti sistem pemesanan tanpa deposit dan ramah kartu debit kami.
Email adalah cara terbaik untuk pertanyaan yang tidak mendesak, konfirmasi pemesanan, permintaan faktur, dan dokumentasi tertulis. Kami berusaha membalas dalam satu hari kerja.
Telepon
+34 663 287 344
Garis telepon kami tersedia selama jam kerja kantor. Jika Anda menelepon terkait pengambilan hari yang sama atau perubahan mendadak pada sewa kendaraan Madrid Anda, menghubungi terlebih dahulu akan mempercepat penyelesaian.
Alamat Surat
Madrid, Komunitas Madrid, Spanyol
Kapan Mengirim Email
Email paling cocok untuk situasi berikut: mengonfirmasi detail reservasi tanpa deposit sebelum pengambilan, meminta salinan perjanjian sewa, menanyakan ketersediaan kendaraan untuk tanggal tertentu, atau bertanya tentang tambahan opsional seperti navigasi GPS atau kursi anak. Tim dukungan kami memantau kotak masuk secara aktif pada hari kerja dan akan memberikan jawaban tertulis yang jelas untuk referensi selama perjalanan Anda.
Kapan Menghubungi Kami
Telepon adalah pilihan tepat saat Anda butuh jawaban cepat - misalnya, jika Anda sudah berada di Madrid dan perlu mengubah waktu pengambilan, memiliki pertanyaan tentang kondisi jalan di Sierra de Guadarrama sebelum berangkat, atau ingin memastikan logistik pengantaran hotel dekat Atocha atau Puerta del Sol. Berbicara langsung dengan tim kami berarti Anda mendapatkan jawaban segera tanpa menunggu.
Lokasi Kantor dan Ketersediaan Pengambilan
Markas utama kami berada di Madrid, Komunitas Madrid. Kami melayani pelanggan di seluruh area Madrid, termasuk kawasan pusat seperti Salamanca, Chamberí, dan Malasaña, serta area dekat jalan lingkar M-30 dan M-40. Untuk pelancong yang tiba lewat udara, kami menyediakan layanan di dan sekitar Bandara Madrid Barajas (MAD), dengan pengaturan serah terima kendaraan agar waktu tunggu Anda minimal setelah mendarat. Pengantaran ke hotel juga tersedia di seluruh Komunitas Madrid - cukup konfirmasi alamat saat memesan online dan tim kami akan mengatur pengantaran.
Jam Kerja
Tim kami tersedia Senin sampai Jumat, pukul 09:00 hingga 19:00 (CET). Pada hari Sabtu kami melayani pertanyaan mendesak antara pukul 10:00 dan 14:00. Kami tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional Spanyol. Jika menghubungi di luar jam kerja, silakan kirim email dan kami akan membalas secepatnya pada hari kerja berikutnya.
Pengingat Pemesanan
Semua reservasi kendaraan dikelola secara online melalui platform pemesanan kami. Kebijakan tanpa deposit berarti Anda tidak dikenakan biaya di muka saat memesan - cukup konfirmasi data dan tunjukkan kartu pembayaran saat pengambilan. Kartu debit diterima. Jika sudah melakukan reservasi dan perlu melakukan perubahan, kirim email dengan nomor referensi dan detail yang ingin diperbarui. Pembatalan yang dilakukan lebih dari 48 jam sebelum pengambilan diproses tanpa biaya sesuai kebijakan pembatalan gratis kami.