Kontakt Os
Kontakt vores Madrid biludlejningshold – vi står klar til at hjælpe med din reservation.
Kontaktoplysninger til vores Madrid Udlejningshold
Uanset om du har spørgsmål til din reservation, vil bekræfte afhentningsdetaljer eller ønsker rådgivning om det rette køretøj til din tur i Madrid-regionen, står vores team klar til at hjælpe. Vi holder det enkelt – præcis som vores bookingproces uden depositum, der også accepterer betalingskort.
E-mail er bedst til ikke-akutte henvendelser, bekræftelse af reservationer, fakturaforespørgsler og skriftlig dokumentation. Vi bestræber os på at svare inden for en arbejdsdag.
Telefon
+34 663 287 344
Vores telefonlinje er åben i normale kontortider. Hvis du ringer angående afhentning samme dag eller en sidste-øjebliks ændring i din biludlejning i Madrid, anbefaler vi at ringe på forhånd for hurtigst mulig hjælp.
Postadresse
Madrid, Comunidad de Madrid, Spanien
Hvornår Skal Du Skrive Til Os
E-mail er ideelt til at bekræfte dine reservationer uden depositum inden afhentning, anmode om en kopi af lejekontrakten, spørge om biltilgængelighed på specifikke datoer eller høre om ekstraudstyr som GPS eller autostole. Vores supportteam følger nøje med i indbakken på hverdage og giver klare, skriftlige svar, du kan bruge under din rejse.
Hvornår Skal Du Ringe Til Os
Telefonen er bedst, når du har brug for et hurtigt svar – for eksempel hvis du allerede er i Madrid og skal ændre afhentningstidspunkt, har spørgsmål om vejforhold i Sierra de Guadarrama inden afgang, eller vil bekræfte levering til hotellet nær Atocha eller Puerta del Sol. Direkte kontakt giver dig svar med det samme uden ventetid.
Kontorplacering og Afhentningsmuligheder
Vores hovedkontor ligger i Madrid, Comunidad de Madrid. Vi betjener kunder i hele det større Madrid-område, herunder centrale bydele som Salamanca, Chamberí og Malasaña samt områder tæt på ringvejene M-30 og M-40. For rejsende med fly tilbyder vi service i og omkring Madrid Barajas Lufthavn (MAD), hvor vi sørger for hurtig overlevering af bilen efter landing. Vi tilbyder også levering til hoteller i hele Madrid-regionen – bekræft blot adressen ved booking, så koordinerer vi leveringen.
Åbningstider
Vores team er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 09:00 til 19:00 (CET). Lørdage håndterer vi hastesager mellem 10:00 og 14:00. Søndage og spanske helligdage har vi lukket. Hvis du kontakter os uden for åbningstid, så send en e-mail, og vi svarer hurtigst muligt næste hverdag.
Vigtige Oplysninger om Booking
Alle bilreservationer håndteres online via vores bookingsystem. Vores politik uden depositum betyder, at du ikke betaler noget ved reservation – du bekræfter blot dine oplysninger og fremviser dit betalingskort ved afhentning. Vi accepterer betalingskort. Har du allerede reserveret og ønsker at ændre noget, så send os en e-mail med dit reservationsnummer og de ønskede ændringer. Afbestillinger mere end 48 timer før afhentning er gratis i henhold til vores afbestillingspolitik.