联系我们
欢迎联系马德里车辆租赁团队，我们乐意协助您的预订需求。
马德里租车团队联系方式
无论您是对预订有疑问、想确认取车安排，还是需要关于在马德里自治区旅行所需车辆的建议，我们的团队都随时为您提供帮助。我们的服务简洁明了，就像我们的无押金、支持借记卡的预订流程一样便捷。
邮箱
非紧急咨询、预订确认、发票请求及书面文件等事项，建议通过邮件联系我们。我们通常会在一个工作日内回复。
电话
+34 663 287 344
电话服务时间为正常办公时间。如需当天取车或临时更改租车安排，建议提前电话联系以便快速处理。
邮寄地址
西班牙，马德里自治区，马德里
何时使用邮件联系
以下情况建议通过邮件联系我们：取车前确认无押金预订详情、索取租车合同副本、查询特定日期车辆可用性，或咨询GPS导航、儿童座椅等附加服务。我们的支持团队工作日会密切关注邮箱，并提供清晰的书面回复，方便您旅行时查阅。
何时拨打电话
需要快速答复时，请选择电话联系。例如，您已抵达马德里需调整取车时间，出发前想了解瓜达拉马山脉路况，或确认靠近阿托查或太阳门附近酒店的送车安排。直接通话能让您即时获得答复，无需等待。
办公地点及取车服务
我们的主要运营基地位于马德里自治区，服务范围覆盖大马德里地区，包括萨拉曼卡、查马贝里和马拉萨纳等市中心区域，以及靠近M-30和M-40环路的区域。对于乘飞机抵达的旅客，我们在马德里巴拉哈斯机场（MAD）及周边提供接车服务，确保您落地后等待时间最短。我们还支持马德里自治区内的酒店送车服务，预订时只需确认地址，我们将安排送车上门。
工作时间
我们的团队周一至周五，09:00至19:00（中欧时间）提供服务。周六10:00至14:00处理紧急咨询。周日及西班牙公共假期休息。非办公时间来电请发送邮件，我们将在下一个工作日尽快回复。
预订须知
所有车辆预订均通过我们的在线平台管理。无押金政策意味着预订时无需支付任何费用，您只需确认信息并在取车时出示付款卡即可。我们接受借记卡支付。若已完成预订需修改，请通过邮件提供预订编号及修改内容。取车前48小时以上取消，按照免费取消政策不收取费用。