Liên Hệ Với Chúng Tôi
Hãy liên hệ với đội ngũ thuê xe tại Madrid - chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc đặt xe.
Thông Tin Liên Hệ Đội Ngũ Thuê Xe Madrid
Dù bạn có thắc mắc về đặt xe, muốn xác nhận lịch lấy xe, hay cần tư vấn chọn loại xe phù hợp cho chuyến đi trong vùng Cộng đồng Madrid, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi giữ mọi thứ đơn giản - giống như quy trình đặt xe không cần đặt cọc và hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ghi nợ của chúng tôi.
Email là kênh liên lạc tốt nhất cho các yêu cầu không gấp, xác nhận đặt xe, yêu cầu hóa đơn hoặc tài liệu bằng văn bản. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Điện Thoại
+34 663 287 344
Đường dây điện thoại của chúng tôi hoạt động trong giờ hành chính. Nếu bạn gọi về việc lấy xe trong ngày hoặc thay đổi phút chót cho thuê xe tại Madrid, gọi trước sẽ giúp giải quyết nhanh chóng nhất.
Địa Chỉ Thư Tín
Madrid, Cộng đồng Madrid, Tây Ban Nha
Khi Nào Nên Gửi Email Cho Chúng Tôi
Email phù hợp nhất cho các trường hợp: xác nhận chi tiết đặt xe không cần đặt cọc trước khi lấy xe, yêu cầu bản sao hợp đồng thuê xe, hỏi về tình trạng xe trong khoảng thời gian cụ thể, hoặc hỏi về các phụ kiện tùy chọn như định vị GPS hoặc ghế trẻ em. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi theo dõi hộp thư kỹ càng trong các ngày làm việc và sẽ gửi phản hồi rõ ràng, bằng văn bản để bạn có thể tham khảo trong chuyến đi.
Khi Nào Nên Gọi Điện Thoại
Gọi điện thoại là lựa chọn phù hợp khi bạn cần câu trả lời nhanh - ví dụ, nếu bạn đã có mặt tại Madrid và cần điều chỉnh giờ lấy xe, có thắc mắc về điều kiện đường sá ở Sierra de Guadarrama trước khi khởi hành, hoặc muốn xác nhận việc giao xe tại khách sạn gần Atocha hoặc Puerta del Sol. Nói chuyện trực tiếp với đội ngũ chúng tôi giúp bạn nhận được câu trả lời ngay lập tức mà không phải chờ đợi.
Địa Điểm Văn Phòng và Khả Năng Lấy Xe
Trụ sở chính của chúng tôi đặt tại Madrid, Cộng đồng Madrid. Chúng tôi phục vụ khách hàng trên toàn khu vực lớn Madrid, bao gồm các quận trung tâm như Salamanca, Chamberi, và Malasana, cũng như các khu vực gần các đường vành đai M-30 và M-40. Đối với khách đến bằng đường hàng không, chúng tôi có dịch vụ tại và quanh Sân bay Madrid Barajas (MAD), với việc bàn giao xe được sắp xếp để giảm thiểu thời gian chờ sau khi hạ cánh. Dịch vụ giao xe tận khách sạn cũng có sẵn trên toàn Cộng đồng Madrid - bạn chỉ cần xác nhận địa chỉ khi đặt xe trực tuyến và đội ngũ của chúng tôi sẽ phối hợp giao xe tận nơi.
Giờ Làm Việc
Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 09:00 đến 19:00 (giờ CET). Thứ Bảy chúng tôi xử lý các yêu cầu khẩn cấp từ 10:00 đến 14:00. Chủ Nhật và các ngày lễ quốc gia Tây Ban Nha chúng tôi nghỉ. Nếu bạn liên hệ ngoài giờ làm việc, vui lòng gửi email và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất vào ngày làm việc tiếp theo.
Lưu Ý Khi Đặt Xe
Tất cả các đặt xe được quản lý trực tuyến qua nền tảng đặt xe của chúng tôi. Chính sách không đặt cọc có nghĩa là bạn không phải trả trước khi đặt - chỉ cần xác nhận thông tin và xuất trình thẻ thanh toán khi nhận xe. Chúng tôi chấp nhận thẻ ghi nợ. Nếu bạn đã đặt xe và cần thay đổi, vui lòng gửi email cho chúng tôi kèm theo mã đặt xe và thông tin cần cập nhật. Hủy đặt xe trước hơn 48 giờ so với thời gian lấy xe sẽ được xử lý miễn phí theo chính sách hủy miễn phí của chúng tôi.