Servicevilkår

1. Introduktion og Accept af Vilkår

Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af httpsrentmadrio.com (”Sitet”) og alle biludlejningsreservationer foretaget gennem det. Sitet drives af httpsrentmadrio.com, en formidler af biludlejning, der betjener Comunidad de Madrid, Spanien.

Ved at tilgå Sitet, indsende en bookingforespørgsel eller fuldføre en reservation bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse Vilkår i deres helhed. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse Vilkår, må du ikke bruge Sitet eller foretage en reservation gennem det.

Disse Vilkår gælder for alle brugere af Sitet, herunder besøgende, der blot browser uden at booke, samt kunder, der gennemfører en reservation. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Fortsat brug af Sitet efter ændringer udgør accept af de reviderede Vilkår. Datoen øverst på denne side angiver den seneste opdatering.

2. Kriterier for at Leje Bil i Madrid

For at leje et køretøj gennem dette Site skal du opfylde følgende krav på bookingtidspunktet og ved afhentning af bilen:

Minimumsalder for Biludlejning i Madrid

Minimumsalderen for at leje en standardbil er 21 år. Førere mellem 21 og 24 år kan blive pålagt et ungt fører-gebyr, som tydeligt vil fremgå ved booking. Premium-, luksus- og store SUV-kategorier kræver, at hovedføreren er mindst 25 år. Alle alderskrav vurderes ved afhentning af bilen på afhentningsstedet i Madrid, hvad enten det er Madrid Barajas Lufthavn (MAD), centrum af Madrid eller et aftalt hotel.

Kørekortkrav

Alle førere skal have et gyldigt kørekort, der har været i deres besiddelse i mindst ét år før lejeperiodens start. Kørekort udstedt af EU-lande accepteres uden yderligere dokumentation. Førere med kørekort udstedt uden for EU anbefales stærkt at medbringe et internationalt kørekort (IDP) sammen med deres nationale kørekort. Nogle køretøjskategorier og samarbejdspartnere i Comunidad de Madrid kan acceptere engelsksprogede kørekort uden IDP, men dette varierer, og vi anbefaler altid at medbringe et IDP for at undgå forsinkelser ved afhentning.

Ekstra førere

Ekstra førere kan tilføjes til reservationen ved booking eller ved afhentning. Hver ekstra fører skal opfylde de samme alders- og kørekortkrav som hovedføreren. Et gebyr for ekstra fører kan forekomme og vil blive oplyst før bekræftelse af reservationen.

3. Booking, Reservationer og Afbestillingspolitik

Foretagelse af Reservation

Alle reservationer foretages via det online bookingsystem på dette Site. Når du har indsendt en booking, modtager du en bekræftelsesmail på den angivne e-mailadresse. Denne bekræftelse udgør en bindende reservation, forudsat at bilen er tilgængelig. Det er dit ansvar at sikre, at alle bookingoplysninger, herunder afhentningsdato, tidspunkt, sted og førerinformation, er korrekte, inden du bekræfter din reservation.

Booking uden Depositum

En central del af vores service er, at der ikke opkræves depositum ved booking. Du behøver ikke oplyse kreditkort for at sikre din reservation online. Ved afhentning skal du fremvise det betalingskort, der blev brugt ved booking, sammen med gyldigt kørekort og pas eller nationalt ID. Denne lave forpligtelse gør biludlejning i Madrid tilgængelig for alle rejsende, også dem der foretrækker at booke uden kreditkort ved brug af betalingskort.

Gratis Afbestilling

Reservationer kan afbestilles gratis op til 48 timer før det planlagte afhentningstidspunkt. Afbestillinger inden for 48 timer før afhentning kan medføre et gebyr svarende til én dags leje for den reserverede bilkategori. Ved udeblivelse – hvor føreren ikke afhenter bilen til aftalt tid og sted uden forudgående besked – kan hele lejeprisen blive opkrævet, eller et ikke-refunderbart bookinggebyr kan gå tabt, hvor dette er relevant. For at afbestille en reservation, brug afbestillingslinket i din bekræftelsesmail eller kontakt os direkte på info@httpsrentmadrio.com.

Ændringer af Reservationer

Du kan anmode om ændringer til en eksisterende reservation, herunder ændring af afhentnings- eller afleveringsdato eller bilkategori, afhængigt af tilgængelighed på ændringstidspunktet. Prisdifferencer kan forekomme ved opgradering af bilkategori eller forlængelse af lejeperioder i højsæsoner som helligdage i Madrid eller sommerperioden.

4. Priser, Betaling og Valgfrie Tilkøb

Viste Priser og Valuta

Alle priser på Sitet er angivet i euro (EUR), medmindre andet er oplyst. Priser ved søgning er vejledende og kan variere afhængigt af tilgængelighed i realtid. Den bekræftede pris er den, der vises ved reservationens afslutning og fremgår af din bookingbekræftelse.

Hvad er Inkluderet i Lejeprisen

Standardprisen inkluderer grundleje for den valgte bilkategori, grundlæggende kaskoforsikring (CDW), tyveribeskyttelse (TP), ubegrænset kilometer, hvor det er angivet, samt gældende lokale skatter i henhold til spansk lovgivning. Eventuelle specifikke inklusioner for din booking vil fremgå af bekræftelsesdokumentationen.

Valgfrie Tilkøb og Ekstraudstyr

Følgende valgfrie tilkøb kan vælges ved booking mod ekstra betaling:

• GPS-navigation
• Børnesæde, babysæde eller selepude (ISOFIX-kompatible muligheder)
• Registrering af ekstra fører
• Mobil wifi-hotspot
• Opgraderet forsikring for at reducere eller fjerne selvrisiko

Prisen for hvert tilkøb oplyses ved valg og inkluderes i den samlede bookingpris før bekræftelse.

Brændstofpolitik

Den gældende brændstofpolitik vil fremgå af din bookingbekræftelse. Som regel leveres bilen med fuld tank og skal returneres med fuld tank. Manglende genopfyldning kan medføre et påfyldningsgebyr plus et servicegebyr ved aflevering. Vi anbefaler altid at tanke op før aflevering på ethvert sted i Madrid, inklusiv Madrid Barajas Lufthavn.

5. Tilladt og Forbudt Brug af Lejede Køretøjer

Lovlig Brug

Alle lejede køretøjer skal anvendes i overensstemmelse med spansk lovgivning og reglerne i Comunidad de Madrid. Bilen må kun køres på offentlige veje, der er egnet til køretøjstypen. Førere skal overholde alle gældende færdselsregler, herunder hastighedsgrænser på M-30 ringvejen, A-6 motorvejen mod Sierra de Guadarrama og i Madrid Centrals lavemissionszone (Zona de Bajas Emisiones).

Forbudte Aktiviteter

Følgende aktiviteter er strengt forbudt og kan medføre øjeblikkelig ophævelse af lejeaftalen, tilbagekaldelse af bilen og fuldt ansvar for lejeren ved eventuelle skader eller omkostninger:

• Kørsel uden for offentlig vej eller på terræn, som bilen ikke er beregnet til
• Deltagelse i løb, rally, tidskørsler eller konkurrencer
• Udlejning, fremleje eller tilladelse til personer, der ikke er opført på lejeaftalen, at køre bilen
• Kørsel under påvirkning af alkohol, stoffer eller andre påvirkende stoffer
• Transport af ulovlige varer eller brug til ulovlige formål under spansk lov
• Fjernelse af bilen uden for det aftalte geografiske område uden skriftlig tilladelse
• Rygning i bilen

Brud på disse forbud kan ugyldiggøre forsikringsdækningen og gøre lejeren personligt ansvarlig for alle skader, bøder eller tredjepartskrav.

6. Forsikringsdækning og Selvrisiko

Grundlæggende CDW Inkluderet i Alle Reservationer

Alle biludlejninger via dette Site inkluderer grundlæggende kaskoforsikring (CDW) og tyveribeskyttelse (TP) som standard. Denne dækning begrænser dit økonomiske ansvar ved skader eller tyveri af lejet køretøj. CDW har en selvrisiko, som er det maksimale beløb, du kan blive pålagt at betale ved en dækket skade. Den gældende selvrisiko for din bilkategori fremgår tydeligt af din bookingbekræftelse.

Valgfri Fuld Forsikring for at Reducere eller Fjerne Selvrisiko

Du kan tilkøbe opgraderet forsikring ved booking for at reducere eller helt fjerne selvrisikoen. Fuld dækning varierer efter bilkategori og lejeperiode. Vi anbefaler fuld forsikring til førere, der ikke er vant til at køre i det centrale Madrid, især i områder med tæt trafik som Gran Via, Paseo de la Castellana og tilkørselsvejene til Madrid Barajas Lufthavn.

Undtagelser

Forsikringen dækker ikke skader forårsaget ved overtrædelse af disse Vilkår; skader på dæk, fælge, undervogn, tag eller indvendigt forårsaget af forkert brug; skader opstået under påvirkning af alkohol eller stoffer; samt skader opstået ved brug uden for det aftalte lejeområde uden skriftlig tilladelse.

7. Ansvarsbegrænsning

httpsrentmadrio.com fungerer som formidler og bookingplatform for biludlejning. Den faktiske lejeaftale er mellem dig og den udlejer, der leverer bilen ved afhentningsstedet. Som formidler ejer eller driver httpsrentmadrio.com ikke de tilgængelige køretøjer.

Så vidt tilladt efter gældende spansk og EU-lovgivning, påtager httpsrentmadrio.com sig intet ansvar for indirekte, tilfældige, følgeskader eller strafskader som følge af din brug af Sitet eller biludlejning arrangeret gennem det, herunder tabt indkomst, tabt fornøjelse eller omkostninger ved bilnedbrud, forsinkelser eller ulykker. Vores samlede ansvar i forbindelse med en booking kan ikke overstige det beløb, du har betalt for den pågældende reservation.

Intet i disse Vilkår begrænser eller udelukker ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, bedrageri eller ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes under spansk forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder Real Decreto Legislativo 1/2007 (Generel lov om forbruger- og brugerbeskyttelse).

8. Lovvalg og Værneting

Disse Vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med spansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse Vilkår eller biludlejningsreservationer foretaget gennem Sitet, skal afgøres ved de spanske domstole i Madrid, medmindre tvingende forbrugerret i dit bopælsland bestemmer andet.

Hvis du er forbruger bosat i EU, har du også ret til at henvende dig til den europæiske platform for online tvistbilæggelse, som drives af Europa-Kommissionen, tilgængelig på ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til disse Servicevilkår, dine rettigheder i forbindelse med en booking eller andre henvendelser vedrørende reservationer gennem dette Site, kontakt os venligst via nedenstående:

E-mail: info@httpsrentmadrio.com
Telefon: +34 663 287 344
Adresse: Madrid, Comunidad de Madrid, Spanien

Vores team står klar til at hjælpe med bookingforespørgsler, afbestillinger og generelle spørgsmål om biludlejning i Madrid og det omkringliggende område.