Termini di Servizio

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l’uso di httpsrentmadrio.com (il "Sito") e tutte le prenotazioni di noleggio veicoli effettuate tramite di esso. Il Sito è gestito da httpsrentmadrio.com, un intermediario per il noleggio veicoli che opera nella Comunità di Madrid, Spagna.

Accedendo al Sito, inviando una richiesta di prenotazione o completando una prenotazione, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini. Se non sei d’accordo con una qualsiasi parte di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito né effettuare prenotazioni tramite esso.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del Sito, inclusi i visitatori che navigano senza prenotare e i clienti che completano una prenotazione. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. L’uso continuato del Sito dopo qualsiasi modifica implica l’accettazione dei Termini aggiornati. La data in cima a questa pagina indica l’ultima revisione.

2. Requisiti di Idoneità per il Noleggio Veicoli a Madrid

Per noleggiare un veicolo tramite questo Sito, devi soddisfare i seguenti requisiti al momento della prenotazione e al ritiro del veicolo:

Età Minima per il Noleggio Auto a Madrid

L’età minima per noleggiare un veicolo standard è 21 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni potrebbero dover pagare un supplemento per giovani guidatori, che sarà chiaramente indicato al momento della prenotazione. Per le categorie premium, lusso e SUV di grandi dimensioni, il conducente principale deve avere almeno 25 anni. Tutti i limiti di età sono verificati al momento del ritiro del veicolo presso la sede di Madrid, che sia all’aeroporto internazionale Madrid Barajas (MAD), in centro città o in un hotel convenuto per la consegna.

Requisiti della Patente di Guida

Tutti i conducenti devono possedere una patente di guida valida e completa, conseguita da almeno un anno prima dell’inizio del noleggio. Le patenti rilasciate da paesi membri dell’Unione Europea sono accettate senza documentazione aggiuntiva. I conducenti con patente rilasciata fuori dall’UE sono fortemente consigliati a ottenere un Permesso Internazionale di Guida (IDP) oltre alla patente nazionale. Alcune categorie di veicoli e fornitori partner nella Comunità di Madrid possono accettare patenti in lingua inglese senza IDP; tuttavia, questo varia a seconda del fornitore e consigliamo di portare sempre un IDP per evitare ritardi al ritiro.

Conducenti Aggiuntivi

È possibile aggiungere conducenti supplementari al momento della prenotazione o al ritiro del veicolo. Ogni conducente aggiuntivo deve rispettare gli stessi requisiti di età e patente del locatario principale. Potrebbe essere applicata una tariffa aggiuntiva per ogni conducente extra, che sarà comunicata prima della conferma della prenotazione.

3. Prenotazioni, Riservazioni e Politica di Cancellazione

Effettuare una Prenotazione

Tutte le prenotazioni devono essere effettuate tramite il sistema di prenotazione online presente sul Sito. Dopo aver inviato la prenotazione, riceverai una email di conferma all’indirizzo fornito. Questa conferma costituisce una prenotazione vincolante soggetta a disponibilità del veicolo. È tua responsabilità verificare che tutti i dati della prenotazione, inclusi data, ora, luogo di ritiro e informazioni sul conducente, siano corretti prima di confermare.

Politica di Prenotazione Senza Deposito

Un elemento distintivo del nostro servizio è che non richiediamo alcun deposito al momento della prenotazione. Non è necessario fornire una carta di credito per garantire la prenotazione online. Al momento del ritiro, dovrai presentare la carta di pagamento utilizzata per la prenotazione, insieme a patente di guida valida e passaporto o carta d’identità nazionale. Questo approccio a basso impegno rende il noleggio auto a Madrid accessibile a tutti, inclusi coloro che preferiscono prenotare senza carta di credito, utilizzando una carta di debito.

Condizioni di Cancellazione Gratuita

Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 48 ore prima dell’orario previsto per il ritiro. Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dall’orario di ritiro potrebbero comportare una penale pari al costo di un giorno di noleggio per la categoria veicolo prenotata. In caso di mancato ritiro senza preavviso ("no-show"), potrebbe essere addebitato l’intero importo del noleggio o la perdita di eventuali commissioni non rimborsabili. Per cancellare una prenotazione, usa il link di cancellazione nella email di conferma o contattaci direttamente all’indirizzo info@httpsrentmadrio.com.

Modifiche alle Prenotazioni

Puoi richiedere modifiche a una prenotazione esistente, come variazioni di data di ritiro, data di riconsegna o categoria del veicolo, soggette a disponibilità al momento della richiesta. Potrebbero essere applicate differenze di prezzo in caso di upgrade di categoria o estensioni del periodo di noleggio, specialmente durante periodi di alta domanda come festività a Madrid o la stagione estiva.

4. Prezzi, Pagamenti e Optional

Prezzi Visualizzati e Valuta

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (EUR), salvo diversa indicazione. I prezzi mostrati durante la ricerca sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità in tempo reale. Il prezzo confermato è quello mostrato al momento del completamento della prenotazione e riportato nella email di conferma.

Cosa è Incluso nel Prezzo di Noleggio

Le tariffe standard includono il costo base per la categoria di veicolo scelta, la copertura base Collision Damage Waiver (CDW), la protezione contro il furto (TP), chilometraggio illimitato se indicato nella prenotazione, e le tasse locali previste dalla legge spagnola. Eventuali inclusioni specifiche saranno elencate nella documentazione di conferma.

Optional e Servizi Aggiuntivi

I seguenti optional sono disponibili al momento della prenotazione e possono comportare costi aggiuntivi:

• Dispositivo GPS per la navigazione satellitare
• Seggiolino per bambini, seggiolino per neonati o rialzo (con opzioni compatibili ISOFIX)
• Registrazione di conducenti aggiuntivi
• Hotspot wifi portatile
• Assicurazione potenziata per ridurre o eliminare la franchigia

Il costo di ogni optional sarà indicato al momento della selezione e incluso nel totale della prenotazione prima della conferma.

Politica del Carburante

La politica standard sul carburante sarà indicata nella conferma della prenotazione. Nella maggior parte dei casi, i veicoli vengono consegnati con il serbatoio pieno e devono essere restituiti allo stesso modo. La mancata restituzione con il livello di carburante concordato può comportare un addebito per il rifornimento più una commissione di servizio applicata al momento della riconsegna. Consigliamo di fare il pieno prima di restituire il veicolo in qualsiasi sede di Madrid, incluso l’aeroporto di Madrid Barajas.

5. Uso Consentito e Vietato dei Veicoli Noleggiati

Uso Conforme alla Legge

Tutti i veicoli noleggiati devono essere utilizzati nel rispetto delle leggi spagnole e dei regolamenti della Comunità di Madrid. Il veicolo deve circolare esclusivamente su strade pubbliche idonee al tipo di veicolo. I conducenti devono rispettare tutte le norme del codice della strada, inclusi i limiti di velocità sulla tangenziale M-30, l’autostrada A-6 verso la Sierra de Guadarrama e all’interno della zona a basse emissioni Madrid Central (Zona de Bajas Emisiones).

Attività Vietate

Le seguenti attività sono severamente vietate e possono comportare la risoluzione immediata del contratto di noleggio, il recupero del veicolo e la piena responsabilità del locatario per danni o costi derivanti:

• Utilizzo del veicolo fuori strada o su terreni non adatti
• Partecipazione a gare, rally, prove a tempo o eventi di guida competitiva
• Subaffitto, noleggio a terzi o consentire la guida a persone non registrate nel contratto di noleggio
• Guidare sotto l’influenza di alcol, droghe o sostanze che compromettano la capacità di guida
• Trasporto di merci illegali o uso del veicolo per scopi illeciti secondo la legge spagnola
• Portare il veicolo fuori dal territorio concordato senza autorizzazione scritta preventiva
• Fumare all’interno del veicolo

Qualsiasi violazione di queste condizioni può invalidare la copertura assicurativa e rendere il locatario personalmente responsabile per l’intero costo di eventuali danni, multe o richieste di terzi.

6. Copertura Assicurativa e Franchigia

CDW Base Inclusa in Tutte le Prenotazioni

Ogni noleggio effettuato tramite questo Sito include di base la Collision Damage Waiver (CDW) e la protezione contro il furto (TP). Questa copertura limita la tua responsabilità finanziaria in caso di danni accidentali o furto del veicolo noleggiato. La CDW base prevede una franchigia, cioè l’importo massimo che potresti dover pagare in caso di sinistro coperto. L’ammontare della franchigia per la categoria del veicolo sarà indicato chiaramente nella conferma della prenotazione.

Copertura Completa Opzionale per Ridurre o Eliminare la Franchigia

È possibile acquistare un’assicurazione potenziata al momento della prenotazione per ridurre o azzerare la franchigia. Le opzioni di copertura completa variano in base alla categoria del veicolo e alla durata del noleggio. Consigliamo la copertura completa a chi non è abituato a guidare nel centro di Madrid, soprattutto in aree ad alto traffico come Gran Via, Paseo de la Castellana e le vie di accesso all’aeroporto di Madrid Barajas.

Esclusioni

La copertura assicurativa non si applica nei seguenti casi: danni causati dall’uso del veicolo in violazione di questi Termini; danni a pneumatici, ruote, sottoscocca, tetto o interni dovuti a uso improprio; danni causati mentre il conducente era sotto l’effetto di alcol o droghe; e sinistri derivanti dall’uso del veicolo fuori dal territorio concordato senza autorizzazione scritta.

7. Limitazione di Responsabilità

httpsrentmadrio.com opera come intermediario e piattaforma di prenotazione per il noleggio veicoli. Il contratto di noleggio vero e proprio è tra te e l’operatore di noleggio fornito presso la sede di ritiro. Come intermediario, httpsrentmadrio.com non è proprietario né gestore dei veicoli offerti sul Sito.

Per quanto consentito dalla legge spagnola e dell’Unione Europea, httpsrentmadrio.com non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso del Sito o da noleggi effettuati tramite esso, inclusi ma non limitati a perdita di reddito, perdita di godimento o costi derivanti da guasti, ritardi o incidenti. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi prenotazione non supererà l’importo totale pagato da te per quella specifica prenotazione.

Nulla in questi Termini limita o esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa per legge ai sensi della normativa spagnola sulla tutela dei consumatori, incluso il Real Decreto Legislativo 1/2007 (Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti).

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo la legge spagnola. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini, o da qualsiasi prenotazione di noleggio effettuata tramite il Sito, sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Madrid, Spagna, salvo che disposizioni imperative di legge del tuo paese di residenza prevedano diversamente.

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, potresti avere il diritto di rivolgere le controversie alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie gestita dalla Commissione Europea, accessibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini di Servizio, ai tuoi diritti in relazione a una prenotazione o a qualsiasi questione riguardante una prenotazione effettuata tramite questo Sito, contattaci ai seguenti recapiti:

Email: info@httpsrentmadrio.com
Telefono: +34 663 287 344
Indirizzo: Madrid, Comunità di Madrid, Spagna

Il nostro team è a disposizione per assisterti con domande su prenotazioni, cancellazioni e informazioni generali sul noleggio veicoli a Madrid e nella regione della Comunità di Madrid.