Условия обслуживания

1. Введение и принятие условий

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование вами сайта httpsrentmadrio.com («Сайт») и любые бронирования автомобилей через него. Сайт управляется компанией httpsrentmadrio.com, посредником по аренде автомобилей, обслуживающим сообщество Мадрида, Испания.

Получая доступ к Сайту, отправляя запрос на бронирование или завершая его, вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны с этими Условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, пожалуйста, не используйте Сайт и не оформляйте бронирование через него.

Эти Условия применяются ко всем пользователям Сайта, включая посетителей, которые просматривают информацию без бронирования, а также клиентов, оформивших заказ. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Условия в любое время. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие обновлённых Условий. Дата вверху страницы отражает последнее обновление.

2. Требования к арендаторам автомобилей в Мадриде

Для аренды автомобиля через этот Сайт вы должны соответствовать следующим требованиям на момент бронирования и при получении автомобиля:

Минимальный возраст для аренды автомобиля в Мадриде

Минимальный возраст для аренды стандартного автомобиля - 21 год. Водители в возрасте от 21 до 24 лет могут быть обязаны оплатить дополнительный сбор за молодого водителя, который будет явно указан при бронировании. Для аренды автомобилей премиум, люкс и больших внедорожников основной водитель должен быть не моложе 25 лет. Все возрастные ограничения проверяются при получении автомобиля в Мадриде - будь то в международном аэропорту Мадрид-Барахас (MAD), в центре города или в согласованном отеле.

Требования к водительскому удостоверению

Все водители должны иметь действующее водительское удостоверение, выданное не менее чем за год до начала аренды. Водительские права, выданные в странах Европейского Союза, принимаются без дополнительных документов. Водителям с правами, выданными за пределами ЕС, настоятельно рекомендуется получить Международное водительское удостоверение (IDP) в дополнение к национальному. Некоторые категории автомобилей и партнёрские компании в Мадриде могут принимать водительские права на английском языке без IDP, однако это зависит от поставщика, и мы рекомендуем всегда иметь при себе IDP, чтобы избежать задержек при получении автомобиля.

Дополнительные водители

Дополнительных водителей можно добавить при бронировании или при получении автомобиля. Каждый дополнительный водитель должен соответствовать тем же требованиям по возрасту и водительскому удостоверению, что и основной арендатор. За дополнительного водителя может взиматься плата, которая будет указана до подтверждения бронирования.

3. Бронирование, резервирование и политика отмены

Оформление бронирования

Все бронирования осуществляются через онлайн-систему на этом Сайте. После отправки бронирования вы получите подтверждение на указанный адрес электронной почты. Это подтверждение является обязательным для исполнения резервированием, при условии наличия автомобиля. Вы несёте ответственность за правильность всех данных бронирования, включая дату, время и место получения автомобиля, а также информацию о водителе, перед подтверждением заказа.

Бронирование без предоплаты

Одной из ключевых особенностей нашего сервиса является отсутствие предоплаты при бронировании. Для подтверждения бронирования онлайн не требуется предоставлять данные кредитной карты. При получении автомобиля необходимо предъявить карту, использованную при бронировании, вместе с действующим водительским удостоверением и паспортом или национальным удостоверением личности. Такой подход снижает барьеры для аренды автомобиля в Мадриде, включая возможность бронирования с дебетовой картой без кредитной.

Условия бесплатной отмены

Бронирование можно отменить бесплатно не позднее чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля. Отмена в течение 48 часов до получения может повлечь взимание штрафа в размере стоимости аренды за один день для выбранной категории автомобиля. В случае неявки - когда водитель не забирает автомобиль в согласованное время и место без предварительного уведомления - может взиматься полная стоимость аренды или удерживаться невозвратный сбор за бронирование, если он применим. Для отмены бронирования используйте ссылку в письме с подтверждением или свяжитесь с нами по адресу info@httpsrentmadrio.com.

Изменения в бронировании

Вы можете запросить изменения в существующем бронировании, включая дату получения, дату возврата или категорию автомобиля, при условии наличия доступных вариантов на момент запроса. При повышении категории автомобиля или продлении срока аренды в периоды высокого спроса, например, в праздничные дни в Мадриде или в летний сезон, может применяться разница в цене.

4. Цены, оплата и дополнительные услуги

Отображаемые цены и валюта

Все цены на Сайте указаны в евро (EUR), если не указано иное. Цены, показанные при поиске, являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от текущей доступности. Подтверждённая цена - это цена, указанная при завершении бронирования и отражённая в вашем подтверждении.

Что входит в стоимость аренды

Стандартная стоимость аренды включает базовую плату за выбранную категорию автомобиля, базовое страхование от столкновений (CDW), защиту от угона (TP), неограниченный пробег там, где это указано в бронировании, а также местные налоги, предусмотренные законодательством Испании. Все включённые услуги будут перечислены в вашем подтверждении бронирования.

Дополнительные услуги и опции

Во время бронирования доступны следующие дополнительные услуги, которые могут оплачиваться отдельно:

• GPS-навигатор
• Детское кресло, автокресло или бустер (включая варианты с креплением ISOFIX)
• Регистрация дополнительного водителя
• Портативный Wi-Fi роутер
• Расширенное страхование для снижения или отмены франшизы

Стоимость каждой дополнительной услуги будет указана при выборе и включена в общую сумму бронирования перед подтверждением.

Политика топлива

Стандартная политика топлива будет указана в вашем подтверждении бронирования. В большинстве случаев автомобиль предоставляется с полным баком и должен быть возвращён с полным баком. Несоблюдение этого требования может привести к дополнительным расходам на заправку и сервисному сбору при возврате. Рекомендуем заправлять автомобиль перед возвратом в любом месте Мадрида, включая аэропорт Мадрид-Барахас.

5. Разрешённое и запрещённое использование арендованных автомобилей

Только законное использование

Все арендованные автомобили должны эксплуатироваться в соответствии с законами Испании и правилами сообщества Мадрида. Автомобиль разрешается использовать только на общественных дорогах, подходящих для данного типа транспортного средства. Водители обязаны соблюдать все дорожные правила, включая ограничения скорости на кольцевой дороге M-30, автомагистрали A-6 в сторону Сьерра-де-Гуадаррама и в зоне с низким уровнем выбросов в центре Мадрида (Zona de Bajas Emisiones).

Запрещённые действия

Следующие действия строго запрещены и могут привести к немедленному расторжению договора аренды, изъятию автомобиля и полной ответственности арендатора за любые повреждения или расходы:

• Использование автомобиля вне дорог или на неподходящей местности
• Участие в гонках, ралли, соревнованиях на время или других спортивных мероприятиях
• Передача автомобиля в субаренду, сдача внаём или разрешение управлять автомобилем лицам, не указанным в договоре аренды
• Управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или под воздействием любых веществ, снижающих способность к вождению
• Использование автомобиля для перевозки нелегальных грузов или в любых противоправных целях согласно законодательству Испании
• Выезд за пределы согласованной территории без письменного разрешения
• Курение внутри автомобиля

Нарушение этих правил может привести к аннулированию страхового покрытия и полной материальной ответственности арендатора за ущерб, штрафы и претензии третьих лиц.

6. Страховое покрытие и франшиза

Базовое страхование CDW включено во все бронирования

Каждая аренда автомобиля через этот Сайт включает базовое страхование от столкновений (CDW) и защиту от угона (TP). Это покрытие ограничивает вашу финансовую ответственность в случае случайного повреждения или угона автомобиля. Базовое страхование предполагает наличие франшизы - максимальной суммы, которую вы можете быть обязаны выплатить при наступлении страхового случая. Размер франшизы для вашей категории автомобиля будет чётко указан в подтверждении бронирования.

Опциональное полное покрытие для снижения или отмены франшизы

Вы можете приобрести расширенное страхование при бронировании, чтобы уменьшить или полностью отменить франшизу. Опции полного покрытия зависят от категории автомобиля и срока аренды. Мы рекомендуем полное покрытие водителям, не знакомым с вождением в центральном Мадриде, особенно в зонах с интенсивным движением, таких как Гран-Виа, Пасео-де-ла-Кастельяна и подъезды к аэропорту Мадрид-Барахас.

Исключения

Страховое покрытие не распространяется на следующие случаи: повреждения, возникшие в результате нарушения условий аренды; повреждения шин, колёс, днища, крыши или салона, вызванные неправильной эксплуатацией; повреждения, произошедшие при управлении автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; а также претензии, связанные с использованием автомобиля за пределами согласованной территории без письменного разрешения.

7. Ограничение ответственности

httpsrentmadrio.com выступает посредником по аренде автомобилей и платформой для бронирования. Сам договор аренды заключается между вами и оператором, предоставляющим автомобиль в пункте получения. httpsrentmadrio.com не является владельцем или оператором автомобилей, доступных через Сайт.

В максимально допустимых законом пределах Испании и Европейского Союза httpsrentmadrio.com не несёт ответственности за косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, возникающие в связи с использованием Сайта или арендой автомобиля через него, включая, но не ограничиваясь, потерей дохода, неудобствами, расходами из-за поломок, задержек или аварий. Общая ответственность по любому бронированию не превышает сумму, уплаченную вами за это бронирование.

Ничто в этих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, мошенничеством, а также любую ответственность, которую по закону Испании нельзя исключить, включая положения Real Decreto Legislativo 1/2007 (Общий закон о защите прав потребителей и пользователей).

8. Применимое право и юрисдикция

Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Испании. Все споры, возникающие из или в связи с этими Условиями или бронированием автомобиля через Сайт, подлежат исключительной юрисдикции судов Мадрида, Испания, если только обязательные положения законодательства вашей страны проживания не предусматривают иное.

Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском Союзе, вы также можете обратиться к Европейской платформе онлайн-решения споров, управляемой Европейской комиссией, доступной по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по этим Условиям обслуживания, вашим правам по бронированию или любым вопросам, связанным с заказом через этот Сайт, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:

Электронная почта: info@httpsrentmadrio.com
Телефон: +34 663 287 344
Адрес: Мадрид, сообщество Мадрид, Испания

Наша команда готова помочь с вопросами по бронированию, отменам и общим запросам, связанным с арендой автомобилей в Мадриде и регионе сообщества Мадрид.