Podmienky služby

1. Úvod a súhlas s podmienkami

Tieto Podmienky služby („Podmienky“) upravujú používanie stránky httpsrentmadrio.com (ďalej len „Stránka“) a všetky rezervácie vozidiel uskutočnené prostredníctvom nej. Stránku prevádzkuje httpsrentmadrio.com, sprostredkovateľ požičania vozidiel pôsobiaci v oblasti Komunity Madrid, Španielsko.

Prístupom na Stránku, odoslaním dopytu na rezerváciu alebo dokončením rezervácie potvrdzujete, že ste si Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi v plnom rozsahu. Ak s ktoroukoľvek časťou týchto Podmienok nesúhlasíte, nesmiete Stránku používať ani cez ňu vykonávať rezervácie.

Podmienky platia pre všetkých používateľov Stránky, vrátane návštevníkov, ktorí iba prehliadajú ponuku bez rezervácie, ako aj zákazníkov, ktorí rezerváciu dokončia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto Podmienky zmeniť. Pokračovanie v používaní Stránky po akejkoľvek zmene znamená súhlas s upravenými Podmienkami. Dátum v hornej časti tejto stránky odráža poslednú aktualizáciu.

2. Podmienky spôsobilosti na prenájom vozidla v Madride

Na prenájom vozidla cez túto Stránku musíte spĺňať nasledujúce podmienky v čase rezervácie aj pri prevzatí vozidla:

Minimálny vek pre požičanie auta v Madride

Minimálny vek pre prenájom štandardnej kategórie vozidla je 21 rokov. Vodiči vo veku 21 až 24 rokov môžu byť zaťažení príplatkom pre mladých vodičov, ktorý bude jasne uvedený pri rezervácii. Kategórie prémiových, luxusných a veľkých SUV vozidiel vyžadujú, aby hlavný vodič mal minimálne 25 rokov. Vekové obmedzenia sa posudzujú pri prevzatí vozidla na dohodnutom mieste v Madride, či už na medzinárodnom letisku Madrid Barajas (MAD), v centre mesta alebo v dohodnutom hoteli.

Požiadavky na vodičský preukaz

Všetci vodiči musia mať platný plný vodičský preukaz, ktorý držia minimálne jeden rok pred začiatkom prenájmu. Vodičské preukazy vydané členskými štátmi Európskej únie sú akceptované bez ďalších dokladov. Vodičom s preukazom vydaným mimo EÚ dôrazne odporúčame mať medzinárodný vodičský preukaz (IDP) okrem národného preukazu. Niektorí dodávatelia a kategórie vozidiel v rámci Komunity Madrid môžu akceptovať anglicky vydané preukazy bez IDP, avšak toto sa líši podľa poskytovateľa, preto odporúčame mať IDP ako štandard pre bezproblémové prevzatie vozidla.

Dodatoční vodiči

Dodatočných vodičov je možné pridať k rezervácii pri jej vytváraní alebo pri prevzatí vozidla. Každý dodatočný vodič musí spĺňať rovnaké vekové a vodičské požiadavky ako hlavný nájomca. Môže byť účtovaný poplatok za dodatočného vodiča, ktorý bude oznámený pred potvrdením rezervácie.

3. Rezervácie, potvrdenia a storno podmienky

Vytvorenie rezervácie

Všetky rezervácie sa vykonávajú prostredníctvom online rezervačného systému na tejto Stránke. Po odoslaní rezervácie obdržíte potvrdzovací e-mail na zadanú adresu. Toto potvrdenie predstavuje záväznú rezerváciu, ktorá závisí od dostupnosti vozidla. Je vašou zodpovednosťou overiť správnosť všetkých údajov rezervácie, vrátane dátumu, času, miesta vyzdvihnutia a informácií o vodičovi pred jej potvrdením.

Rezervácia bez zálohy

Jednou z hlavných výhod našej služby je, že pri rezervácii nevyžadujeme žiadnu zálohu. Na zabezpečenie rezervácie online nie je potrebná kreditná karta. Pri prevzatí vozidla však musíte predložiť platobnú kartu použitú pri rezervácii spolu s platným vodičským preukazom a pasom alebo občianskym preukazom. Tento prístup s nízkym záväzkom umožňuje prenájom vozidiel v Madride aj cestovateľom, ktorí preferujú rezervovať bez kreditnej karty, napríklad s debetnou kartou.

Podmienky bezplatného zrušenia

Rezervácie je možné bezplatne zrušiť najneskôr 48 hodín pred dohodnutým časom vyzdvihnutia. Zrušenia vykonané menej ako 48 hodín pred vyzdvihnutím môžu byť spoplatnené storno poplatkom vo výške jednej dennej sadzby za rezervovanú kategóriu vozidla. V prípade nedostavenia sa bez oznámenia (no-show) môže byť účtovaná plná cena prenájmu alebo strata nevratného poplatku za rezerváciu, ak je taký stanovený. Rezerváciu zrušíte cez odkaz v potvrdzovacom e-maile alebo nás kontaktujte priamo na info@httpsrentmadrio.com.

Zmeny v rezervácii

Požiadavky na zmeny existujúcej rezervácie, ako sú zmena dátumu vyzdvihnutia, vrátenia alebo kategórie vozidla, sú možné podľa dostupnosti v čase žiadosti o zmenu. Pri upgradovaní kategórie vozidla alebo predĺžení prenájmu počas špičkových období, ako sú štátne sviatky v Madride alebo letná sezóna, môžu platiť rozdiely v cenách.

4. Ceny, platby a voliteľné doplnky

Zobrazené ceny a mena

Všetky ceny na Stránke sú uvedené v eurách (EUR), pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny zobrazené pri vyhľadávaní sú orientačné a môžu sa meniť podľa aktuálnej dostupnosti. Potvrdená cena je tá, ktorá je zobrazená pri dokončení rezervácie a uvedená v potvrdzovacom e-maile.

Čo je zahrnuté v cene prenájmu

Štandardné ceny prenájmu zahŕňajú základný poplatok za vybranú kategóriu vozidla, základné poistenie proti škodám (CDW), ochranu proti krádeži (TP), neobmedzený počet najazdených kilometrov, ak je to uvedené v rezervácii, a miestne dane podľa španielskej legislatívy. Všetky špecifické zahrnutia budú uvedené vo vašej potvrdzovacej dokumentácii.

Voliteľné doplnky a príplatky

Nasledujúce voliteľné doplnky sú dostupné pri rezervácii a môžu byť spoplatnené:

• GPS navigačné zariadenie
• Detská sedačka, autosedačka alebo podsedák (dostupné ISOFIX kompatibilné modely)
• Registrácia dodatočného vodiča
• Prenosný wifi hotspot
• Rozšírené poistenie na zníženie alebo zrušenie spoluúčasti

Cena každého doplnku bude zobrazená pri výbere a zahrnutá do celkovej sumy rezervácie pred jej potvrdením.

Palivová politika

Štandardná palivová politika platná pre váš prenájom bude uvedená v potvrdení rezervácie. Väčšinou sú vozidlá dodávané s plnou nádržou a musia byť vrátené s plnou nádržou. Nedodržanie tejto podmienky môže viesť k účtovaniu poplatku za doplnenie paliva plus servisného poplatku pri vrátení vozidla. Odporúčame natankovať pred vrátením vozidla na ktoromkoľvek mieste v Madride, vrátane letiska Madrid Barajas.

5. Povolené a zakázané používanie prenajatých vozidiel

Len zákonné používanie

Všetky prenajaté vozidlá musia byť používané v súlade so zákonmi Španielska a predpismi Komunity Madrid. Vozidlo smie byť prevádzkované iba na verejných komunikáciách vhodných pre daný typ vozidla. Vodiči musia dodržiavať všetky platné dopravné predpisy vrátane rýchlostných limitov na okružnej ceste M-30, diaľnici A-6 smerom na Sierra de Guadarrama a v nízkoemisnej zóne Madrid Central (Zona de Bajas Emisiones).

Zakázané činnosti

Nasledujúce činnosti sú prísne zakázané a môžu viesť k okamžitému ukončeniu prenájmu, odobratiu vozidla a plnej zodpovednosti nájomcu za vzniknuté škody alebo náklady:

• Prevádzka vozidla mimo spevnených ciest alebo na teréne, na ktorý vozidlo nie je určené
• Účasť vozidla v pretekoch, rally, časovkách alebo iných súťažných jazdách
• Podnájom, prenájom alebo umožnenie jazdy osobe, ktorá nie je uvedená v nájomnej zmluve
• Prevádzka vozidla pod vplyvom alkoholu, drog alebo iných látok ovplyvňujúcich schopnosť viesť vozidlo
• Použitie vozidla na prepravu nelegálneho tovaru alebo na iné protiprávne účely podľa španielskeho práva
• Vyvezenie vozidla mimo dohodnutého územia bez predchádzajúceho písomného súhlasu
• Fajčenie vo vozidle

Porušenie týchto zákazov môže viesť k zániku poistenia a nájomca bude osobne zodpovedný za všetky vzniknuté škody, pokuty alebo nároky tretích strán.

6. Poistenie a spoluúčasť

Základné CDW zahrnuté vo všetkých rezerváciách

Každý prenájom vozidla cez túto Stránku zahŕňa základné poistenie proti škodám (CDW) a ochranu proti krádeži (TP). Toto poistenie obmedzuje vašu finančnú zodpovednosť v prípade náhodného poškodenia alebo krádeže prenajatého vozidla. Základné CDW podlieha spoluúčasti, čo je maximálna suma, ktorú môžete byť povinní zaplatiť pri uplatnení poistnej udalosti. Výška spoluúčasti pre vašu kategóriu vozidla bude jasne uvedená v potvrdení rezervácie.

Voliteľné plné poistenie na zníženie alebo zrušenie spoluúčasti

Pri rezervácii si môžete zakúpiť rozšírené poistenie, ktoré znižuje alebo úplne ruší spoluúčasť. Možnosti plného poistenia sa líšia podľa kategórie vozidla a doby prenájmu. Odporúčame plné poistenie najmä vodičom, ktorí nie sú zvyknutí jazdiť v centre Madridu, najmä v rušných oblastiach ako Gran Via, Paseo de la Castellana a prístupové cesty k letisku Madrid Barajas.

Výluky z poistenia

Poistenie sa nevzťahuje na škody spôsobené porušením týchto Podmienok; poškodenie pneumatík, kolies, podvozku, strechy alebo interiéru spôsobené nesprávnym používaním; škody spôsobené vodičom pod vplyvom alkoholu alebo drog; a nároky vzniknuté používaním vozidla mimo dohodnutého územia bez písomného súhlasu.

7. Obmedzenie zodpovednosti

httpsrentmadrio.com pôsobí ako sprostredkovateľ a rezervačná platforma na prenájom vozidiel. Skutočná nájomná zmluva je medzi vami a poskytovateľom prenájmu na mieste vyzdvihnutia. Ako sprostredkovateľ nie je httpsrentmadrio.com vlastníkom ani prevádzkovateľom vozidiel ponúkaných na Stránke.

V maximálnom rozsahu povolenom španielskym a európskym právom nenesieme zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, následné alebo trestné škody vyplývajúce z používania Stránky alebo prenájmu vozidla, vrátane straty príjmu, straty potešenia alebo nákladov spôsobených poruchou vozidla, oneskoreniami či nehodami. Naša celková zodpovednosť voči akejkoľvek rezervácii neprekročí sumu, ktorú ste za danú rezerváciu zaplatili.

Žiadne ustanovenie týchto Podmienok neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou, podvodom alebo zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne vylúčiť podľa španielskej legislatívy na ochranu spotrebiteľa, vrátane Real Decreto Legislativo 1/2007 (Zákon o ochrane spotrebiteľov a užívateľov).

8. Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Španielska. Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo z akejkoľvek rezervácie vozidla uskutočnenej cez Stránku podlieha výlučnej jurisdikcii súdov v Madride, Španielsko, pokiaľ povinné ustanovenia platného spotrebiteľského práva vo vašej krajine by neustanovovali inak.

Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v Európskej únii, môžete tiež využiť možnosť riešenia sporov prostredníctvom Európskej platformy pre online riešenie sporov prevádzkovanej Európskou komisiou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok služby, vašich práv pri rezervácii alebo iných záležitostí súvisiacich s rezerváciou cez túto Stránku, kontaktujte nás prosím na nižšie uvedené údaje:

E-mail: info@httpsrentmadrio.com
Telefón: +34 663 287 344
Adresa: Madrid, Komunita Madrid, Španielsko

Náš tím je pripravený pomôcť s otázkami ohľadom rezervácií, storno podmienok a všeobecnými dotazmi týkajúcimi sa prenájmu vozidiel v Madride a širšom regióne Komunity Madrid.