Pogoji uporabe

1. Uvod in sprejem pogojev

Ti pogoji uporabe ("Pogoji") urejajo uporabo spletne strani httpsrentmadrio.com ("Spletna stran") in vse rezervacije najema vozil preko nje. Spletno stran upravlja httpsrentmadrio.com, posrednik za najem vozil na območju Skupnosti Madrid, Španija.

Z dostopom do Spletne strani, oddajo povpraševanja ali dokončanjem rezervacije potrjujete, da ste pogoje prebrali, razumeli in se z njimi v celoti strinjate. Če se s katerimkoli delom pogojev ne strinjate, Spletne strani ne uporabljajte in ne izvajajte rezervacij.

Ti pogoji veljajo za vse uporabnike Spletne strani, tako za obiskovalce brez rezervacije kot za stranke z rezervacijo. Pridržujemo si pravico do sprememb teh pogojev kadarkoli. Nadaljnja uporaba Spletne strani po spremembi pomeni sprejem posodobljenih pogojev. Datum na vrhu strani označuje zadnjo posodobitev.

2. Pogoji za najem vozila v Madridu

Za najem vozila preko te Spletne strani morate ob rezervaciji in prevzemu vozila izpolnjevati naslednje pogoje:

Minimalna starost za najem avtomobila v Madridu

Minimalna starost za najem standardne kategorije vozil je 21 let. Vozniki, stari od 21 do 24 let, lahko plačajo dodatno pristojbino za mlade voznike, ki bo jasno navedena ob rezervaciji. Za premium, luksuzne in velike SUV kategorije mora biti glavni voznik star vsaj 25 let. Vse starostne omejitve se preverjajo ob prevzemu vozila na dogovorjeni lokaciji v Madridu, bodisi na mednarodnem letališču Madrid Barajas (MAD), v središču mesta ali na dogovorjenem hotelskem naslovu.

Zahteve glede vozniškega dovoljenja

Vsi vozniki morajo imeti veljavno vozniško dovoljenje, izdano najmanj eno leto pred začetkom najema. Vozniška dovoljenja držav članic Evropske unije so sprejeta brez dodatnih dokumentov. Voznikom z dovoljenjem izven EU močno priporočamo pridobitev mednarodnega vozniškega dovoljenja (IDP) poleg nacionalnega dovoljenja. Nekateri ponudniki in kategorije vozil v Skupnosti Madrid lahko sprejmejo dovoljenja v angleškem jeziku brez IDP, vendar se to razlikuje, zato priporočamo, da za lažji prevzem vozila vedno prinesete IDP.

Dodatni vozniki

Dodatne voznike je mogoče dodati ob rezervaciji ali ob prevzemu vozila. Vsak dodatni voznik mora izpolnjevati enake starostne in dovoljenjske pogoje kot glavni najemnik. Morebitna pristojbina za dodatnega voznika bo razkrita pred potrditvijo rezervacije.

3. Rezervacije, odpovedi in politika odpovedi

Oddaja rezervacije

Vse rezervacije se izvajajo preko spletnega sistema na tej Spletni strani. Po oddaji rezervacije boste na vaš elektronski naslov prejeli potrditveno sporočilo. Ta potrditveni email predstavlja zavezujočo rezervacijo, odvisno od razpoložljivosti vozila. Pred potrditvijo preverite pravilnost vseh podatkov, vključno z datumom, uro, lokacijo prevzema in podatki o vozniku.

Politika rezervacij brez pologa

Naša storitev ne zahteva pologa ob rezervaciji. Ni vam treba vnesti podatkov o kreditni kartici za potrditev rezervacije. Ob prevzemu vozila morate predložiti plačilno kartico, uporabljeno ob rezervaciji, veljavno vozniško dovoljenje in potni list ali osebno izkaznico. Ta nizka stopnja obveznosti omogoča najem vozil v Madridu tudi potnikom, ki želijo rezervirati brez kreditne kartice, na primer z debetno kartico.

Pogoji brezplačne odpovedi

Rezervacije lahko brezplačno odpoveste do 48 ur pred dogovorjenim časom prevzema. Odpovedi v manj kot 48 urah pred prevzemom lahko privedejo do stroška odpovedi v višini enodnevne najemnine za rezervirano kategorijo vozila. Če voznik ne prevzame vozila ob dogovorjenem času in lokaciji brez predhodnega obvestila (no-show), lahko zaračunamo celotno vrednost najema ali izgubite nepreklicno plačano pristojbino, če je ta določena. Rezervacijo lahko odpoveste preko povezave v potrditvenem emailu ali neposredno na info@httpsrentmadrio.com.

Spremembe rezervacij

Spremembe obstoječe rezervacije, kot so datum prevzema, datum vračila ali kategorija vozila, so možne glede na razpoložljivost ob času zahteve. Pri nadgradnji kategorije vozila ali podaljšanju najema v času povečanega povpraševanja (npr. prazniki v Madridu ali poletna sezona) lahko nastanejo razlike v ceni.

4. Cene, plačila in dodatne storitve

Prikazane cene in valuta

Vse cene na Spletni strani so navedene v evrih (EUR), razen če ni drugače označeno. Cene ob iskanju so informativne in se lahko spreminjajo glede na razpoložljivost v realnem času. Končna cena je tista, ki je prikazana ob zaključku rezervacije in potrjena v potrditvenem emailu.

Kaj vključuje cena najema

Standardna cena najema vključuje osnovno najemnino za izbrano kategorijo vozila, osnovno zavarovanje proti trčenju (CDW), zaščito pred krajo (TP), neomejeno število prevoženih kilometrov, kjer je navedeno, ter lokalne davke po španski zakonodaji. Vse vključene storitve bodo navedene v potrditvenih dokumentih vaše rezervacije.

Dodatne storitve in oprema

Ob rezervaciji so na voljo naslednje dodatne storitve, ki lahko vključujejo dodatne stroške:

• GPS navigacijska naprava
• Otroški sedež, sedež za dojenčka ali booster (na voljo ISOFIX kompatibilne možnosti)
• Registracija dodatnega voznika
• Prenosna wifi naprava
• Nadgradnja zavarovanja za zmanjšanje ali odpravo franšize

Stroški dodatnih storitev bodo prikazani ob izbiri in vključeni v skupni znesek pred potrditvijo rezervacije.

Politika goriva

Standardna politika goriva bo navedena v potrditvi rezervacije. Običajno so vozila prevzeta z polnim rezervoarjem in jih je treba vrniti prav tako polne. Če vozilo vrnete z nižjo raven goriva, lahko zaračunamo stroške polnjenja plus storitveno pristojbino ob vračilu. Priporočamo, da pred vračilom vozila na katerikoli lokaciji v Madridu, vključno z letališčem Madrid Barajas, natočite gorivo.

5. Dovoljena in prepovedana uporaba najemnih vozil

Uporaba v skladu z zakonodajo

Vsa najemna vozila morajo biti uporabljena skladno s španskimi zakoni in predpisi Skupnosti Madrid. Vozilo sme voziti le po javnih cestah, primernih za tip vozila. Vozniki morajo spoštovati vse prometne predpise, vključno z omejitvami hitrosti na obvoznici M-30, avtocesti A-6 proti Sierra de Guadarrama in v nizkoemisijski coni Madrid Central (Zona de Bajas Emisiones).

Prepovedane dejavnosti

Naslednje dejavnosti so strogo prepovedane in lahko vodijo do takojšnje prekinitve najemne pogodbe, odvzema vozila in polne odgovornosti najemnika za nastalo škodo ali stroške:

• Vozilo uporabljati izven cest ali na terenih, za katere ni namenjeno
• Uporaba vozila v dirkah, rallyjih, časovnih preizkušnjah ali drugih tekmovalnih dogodkih
• Oddajanje vozila v podnajem ali dovoljevanje vožnje osebam, ki niso navedene v najemni pogodbi
• Voziti vozilo pod vplivom alkohola, drog ali drugih substanc, ki zmanjšujejo vozne sposobnosti
• Uporaba vozila za prevoz nezakonitih predmetov ali za nezakonite namene po španski zakonodaji
• Odvoz vozila iz dogovorjenega geografskega območja brez pisnega dovoljenja
• Kajenje v vozilu

Kršitev teh prepovedi lahko razveljavi zavarovanje in naredi najemnika osebno odgovornega za vse stroške škode, globe ali zahtevke tretjih oseb.

6. Zavarovanje in franšiza

Osnovno zavarovanje CDW v vseh rezervacijah

Vsak najem vozila preko te Spletne strani vključuje osnovno zavarovanje proti trčenju (CDW) in zaščito pred krajo (TP). To zavarovanje omejuje vašo finančno odgovornost v primeru poškodbe ali kraje vozila. Osnovno CDW vključuje franšizo, kar je največji znesek, ki ga lahko zahtevajo v primeru škodnega dogodka. Višina franšize za vašo kategorijo vozila bo jasno navedena v potrditvi rezervacije.

Možnost dodatnega zavarovanja za zmanjšanje ali odpravo franšize

Ob rezervaciji lahko izberete nadgradnjo zavarovanja, ki zmanjša ali popolnoma odpravi franšizo. Možnosti polnega zavarovanja se razlikujejo glede na kategorijo vozila in trajanje najema. Priporočamo polno zavarovanje predvsem voznikom, ki niso vešči vožnje v središču Madrida, zlasti na prometno obremenjenih območjih, kot so Gran Via, Paseo de la Castellana in dostopi do letališča Madrid Barajas.

Izključitve

Zavarovanje ne krije škode, ki nastane zaradi kršitve teh pogojev; poškodb pnevmatik, platišč, podvozja, strehe ali notranjosti zaradi neprimerne uporabe; škode, povzročene pod vplivom alkohola ali drog; ter zahtevkov, ki izhajajo iz uporabe vozila izven dogovorjenega območja brez pisnega dovoljenja.

7. Omejitev odgovornosti

httpsrentmadrio.com deluje kot posrednik in platforma za rezervacije najema vozil. Dejanska najemna pogodba je sklenjena med vami in ponudnikom najema na lokaciji prevzema. Kot posrednik httpsrentmadrio.com ni lastnik ali upravljavec vozil, ponujenih preko Spletne strani.

V največji možni meri, ki jo dovoljujejo španski in evropski zakoni, httpsrentmadrio.com ne odgovarja za kakršno koli posredno, naključno, posledično ali kazensko škodo, ki izhaja iz uporabe Spletne strani ali najema vozila, vključno z izgubo dohodka, užitka ali stroški zaradi okvar vozila, zamud ali nesreč. Naša skupna odgovornost za posamezno rezervacijo ne presega zneska, ki ste ga plačali za to rezervacijo.

Ti pogoji ne omejujejo odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe zaradi malomarnosti, goljufije ali drugih odgovornosti, ki jih španski zakon o varstvu potrošnikov ne dovoljuje izključiti, vključno z Real Decreto Legislativo 1/2007 (Splošni zakon za zaščito potrošnikov in uporabnikov).

8. Pravo in pristojnost

Ti pogoji so urejeni in razlagani v skladu s španskim pravom. Morebitni spori, ki izhajajo iz teh pogojev ali rezervacij najema preko Spletne strani, bodo reševani izključno pred sodišči v Madridu, razen če obvezni predpisi potrošniškega prava v vaši državi bivanja določajo drugače.

Če ste potrošnik znotraj Evropske unije, imate pravico spore predložiti tudi evropski platformi za spletno reševanje sporov, ki jo upravlja Evropska komisija na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontaktni podatki

Če imate vprašanja glede teh pogojev uporabe, vaših pravic pri rezervaciji ali drugih zadev v zvezi z najemom vozila preko te Spletne strani, nas kontaktirajte na spodnje podatke:

E-pošta: info@httpsrentmadrio.com
Telefon: +34 663 287 344
Naslov: Madrid, Skupnost Madrid, Španija

Naša ekipa je na voljo za pomoč pri vprašanjih o rezervacijah, odpovedih in splošnih poizvedbah glede najema vozil v Madridu in širši regiji Skupnosti Madrid.