Vilkår for bruk

1. Introduksjon og aksept av vilkår

Denne tjenesteavtalen ("Vilkår") regulerer din bruk av httpsrentmadrio.com (”Nettsiden”) og alle kjøretøyleie-bestillinger gjort via den. Nettsiden drives av httpsrentmadrio.com, en formidler av bilutleie som betjener regionen Madrid, Spania.

Ved å bruke Nettsiden, sende inn en bestillingsforespørsel eller fullføre en reservasjon, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettsiden eller foreta en bestilling gjennom den.

Disse Vilkårene gjelder for alle brukere av Nettsiden, inkludert besøkende som kun søker informasjon uten å bestille, samt kunder som fullfører en reservasjon. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av Nettsiden etter endringer innebærer aksept av de reviderte Vilkårene. Datoen øverst på siden viser siste oppdatering.

2. Kvalifikasjonskrav for bilutleie i Madrid

For å leie kjøretøy via denne Nettsiden må du oppfylle følgende krav både ved bestilling og ved henting av kjøretøyet:

Minimumsalder for bilutleie i Madrid

Minimumsalderen for å leie standardbil er 21 år. Sjåfører mellom 21 og 24 år kan bli belastet et ungt sjåfør-tillegg, som vil bli tydelig oppgitt ved bestilling. Premium-, luksus- og store SUV-kategorier krever at hovedsjåføren er minst 25 år. Alle aldersgrenser vurderes ved henting av kjøretøyet på hentestedet i Madrid, enten det er Madrid Barajas internasjonale flyplass (MAD), sentrum av Madrid eller et avtalt hotellleveringssted.

Krav til førerkort

Alle sjåfører må ha gyldig førerkort som har vært i deres eie i minst ett år før leieperiodens start. Førerkort utstedt av EU-land aksepteres uten ekstra dokumentasjon. Sjåfører med førerkort utstedt utenfor EU anbefales sterkt å skaffe seg et internasjonalt førerkort (IDP) i tillegg til nasjonalt førerkort. Enkelte kjøretøykategorier og samarbeidspartnere i Madrid kan akseptere engelskspråklige førerkort uten IDP, men dette varierer, og vi anbefaler å alltid ha med IDP for å unngå forsinkelser ved henting.

Ekstra sjåfører

Ekstra sjåfører kan legges til bestillingen ved reservasjon eller ved henting av kjøretøyet. Hver ekstra sjåfør må oppfylle samme alders- og førerkortkrav som hovedleietaker. Et gebyr for ekstra sjåfør kan påløpe og vil bli opplyst før bestillingen bekreftes.

3. Bestillinger, reservasjoner og avbestillingsregler

Hvordan foreta en reservasjon

Alle bestillinger gjøres via det elektroniske reservasjonsystemet på denne Nettsiden. Når du sender inn en bestilling, mottar du en bekreftelse på e-post til den oppgitte adressen. Denne bekreftelsen utgjør en bindende reservasjon, forutsatt tilgjengelighet av kjøretøy. Det er ditt ansvar å kontrollere at alle bestillingsdetaljer, inkludert hentetidspunkt, sted og sjåførinformasjon, er korrekte før du bekrefter reservasjonen.

Ingen forskuddsbetaling ved bestilling

En sentral del av vår tjeneste er at det ikke kreves forskuddsbetaling ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi kredittkort for å sikre reservasjonen online. Ved henting av kjøretøy må du fremvise betalingskortet som ble brukt ved bestillingen, sammen med gyldig førerkort og pass eller nasjonalt ID-kort. Denne lave forpliktelsen gjør bilutleie i Madrid tilgjengelig for alle reisende, også de som foretrekker å bruke debetkort uten kredittkort.

Gratis avbestilling

Reservasjoner kan avbestilles kostnadsfritt inntil 48 timer før avtalt hentetid. Avbestillinger innen 48 timer før hentetid kan medføre et gebyr tilsvarende én dags leie for den valgte kjøretøykategorien. Ikke-møtt opp – der sjåføren ikke henter kjøretøyet til avtalt tid og sted uten forhåndsvarsel – kan medføre full leiekostnad eller tap av ikke-refunderbart bookinggebyr, der dette gjelder. For å avbestille, bruk avbestillingslenken i bekreftelsesmailen eller kontakt oss direkte på info@httpsrentmadrio.com.

Endringer i bestillinger

Du kan be om endringer i en eksisterende reservasjon, som endring av hentetid, leveringstid eller kjøretøykategori, avhengig av tilgjengelighet på endringstidspunktet. Prisforskjeller kan forekomme ved oppgradering av kjøretøykategori eller forlengelse av leieperioder i høysesong, som offentlige fridager i Madrid eller sommermånedene.

4. Priser, betaling og valgfrie tillegg

Prisvisning og valuta

Alle priser på Nettsiden vises i euro (EUR) med mindre annet er oppgitt. Prisene ved søk er veiledende og kan variere basert på tilgjengelighet i sanntid. Den bekreftede prisen er den som vises ved fullføring av reservasjonen og i bekreftelsesmailen.

Hva som er inkludert i leieprisen

Standard leiepris inkluderer grunnleie for valgt kjøretøykategori, grunnleggende kollisjonsforsikring (CDW), tyveribeskyttelse (TP), ubegrenset kjørelengde der dette er oppgitt, samt lokale skatter i henhold til spansk lovgivning. Eventuelle tillegg som gjelder din reservasjon vil fremgå i bekreftelsesdokumentene.

Valgfrie tillegg

Følgende tillegg kan velges ved bestilling mot ekstra kostnad:

• GPS-navigasjon
• Barnestol, babysete eller forsterkersete (ISOFIX-kompatible alternativer tilgjengelig)
• Registrering av ekstra sjåfør
• Portabel wifi-hotspot
• Oppgradert forsikring for å redusere eller fjerne egenandel

Kostnaden for hvert tillegg opplyses ved valg og inkluderes i totalbeløpet før bekreftelse.

Drivstoffpolicy

Standard drivstoffpolicy for din leie vil være oppgitt i bekreftelsen. Vanligvis leveres kjøretøyet med full tank og må returneres med full tank. Manglende etterfylling kan medføre påslag for drivstoff samt et administrasjonsgebyr ved retur. Vi anbefaler å fylle drivstoff før levering på alle hentesteder i Madrid, inkludert Madrid Barajas flyplass.

5. Tillatt og forbudt bruk av leiebilen

Lovlig bruk

Alle leiebiler må brukes i samsvar med spansk lov og regler i regionen Madrid. Kjøretøyet skal kun kjøres på offentlige veier egnet for kjøretøytypen. Sjåfører må følge alle trafikkregler, inkludert fartsgrenser på M-30 ringvei, A-6 motorvei mot Sierra de Guadarrama, og innenfor Madrid Central lavutslippssone (Zona de Bajas Emisiones).

Forbudte aktiviteter

Følgende er strengt forbudt og kan føre til umiddelbar oppsigelse av leieavtalen, inndragning av kjøretøy og fullt ansvar for leietaker ved eventuelle skader eller kostnader:

• Kjøring utenfor vei eller på terreng kjøretøyet ikke er beregnet for
• Deltakelse i løp, rally, tidskjøring eller konkurranser
• Utleie, underleie eller tillatelse til kjøring av personer som ikke står på leieavtalen
• Kjøring under påvirkning av alkohol, narkotika eller andre rusmidler
• Transport av ulovlige varer eller bruk til ulovlige formål etter spansk lov
• Ta kjøretøyet utenfor avtalt geografisk område uten skriftlig tillatelse
• Røyking i kjøretøyet

Brudd på disse vilkårene kan ugyldiggjøre forsikringsdekning og gjøre leietaker personlig ansvarlig for alle skader, bøter eller tredjepartskrav.

6. Forsikringsdekning og egenandel

Grunnleggende CDW inkludert i alle bestillinger

Alle leieavtaler gjennom denne Nettsiden inkluderer grunnleggende kollisjonsforsikring (CDW) og tyveribeskyttelse (TP). Denne forsikringen begrenser ditt økonomiske ansvar ved skade eller tyveri av leiebilen. CDW har en egenandel, som er det maksimale beløpet du kan bli pålagt å betale ved en dekket skade. Gjeldende egenandel for din kjøretøykategori vil fremgå tydelig i bekreftelsen.

Valgfri full forsikring for å redusere eller fjerne egenandel

Du kan kjøpe utvidet forsikring ved bestilling for å redusere eller eliminere egenandelen. Full dekning varierer med kjøretøykategori og leieperiode. Vi anbefaler full forsikring for sjåfører som ikke er kjent med kjøring i sentrale Madrid, spesielt i områder med mye trafikk som Gran Via, Paseo de la Castellana og veiene til Madrid Barajas flyplass.

Unntak

Forsikringen dekker ikke skader som følge av brudd på disse Vilkårene; skader på dekk, felger, understell, tak eller interiør forårsaket av feil bruk; skader mens sjåføren var påvirket av alkohol eller narkotika; eller skader som oppstår ved bruk utenfor avtalt område uten skriftlig tillatelse.

7. Ansvarsbegrensning

httpsrentmadrio.com fungerer som formidler og bookingsplattform for bilutleie. Den faktiske leieavtalen inngås mellom deg og den utleier som leverer kjøretøyet ved hentestedet. Som formidler eier eller driver ikke httpsrentmadrio.com kjøretøyene som tilbys på Nettsiden.

Innenfor rammene av gjeldende spansk og EU-lovgivning, er ikke httpsrentmadrio.com ansvarlig for indirekte, tilfeldige, følgeskader eller straffeskader som følge av din bruk av Nettsiden eller leie av kjøretøy, inkludert tap av inntekt, tap av glede, eller kostnader ved sammenbrudd, forsinkelser eller ulykker. Vårt samlede ansvar knyttet til en bestilling begrenses til det totale beløpet du har betalt for den aktuelle reservasjonen.

Ingenting i disse Vilkårene begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, svindel eller annet ansvar som ikke kan lovlig fraskrives under spansk forbrukerrett, inkludert Real Decreto Legislativo 1/2007 (Generell lov for forbrukerbeskyttelse).

8. Lovvalg og jurisdiksjon

Disse Vilkårene reguleres av og tolkes i samsvar med spansk lovgivning. Eventuelle tvister knyttet til disse Vilkårene eller leieavtaler gjort via Nettsiden skal avgjøres av domstolene i Madrid, Spania, med mindre tvingende forbrukerrett i ditt bostedsland krever noe annet.

Som forbruker bosatt i EU kan du også ha rett til å bringe tvister inn for EUs plattform for nettløsning av tvister, tilgjengelig på ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse Vilkårene, dine rettigheter ved en reservasjon eller andre henvendelser knyttet til bestilling via denne Nettsiden, kan du kontakte oss på:

E-post: info@httpsrentmadrio.com
Telefon: +34 663 287 344
Adresse: Madrid, Comunidad de Madrid, Spania

Vårt team står klart til å hjelpe med spørsmål om bestillinger, avbestillinger og generell informasjon om bilutleie i Madrid og omegn.