Kushtet e Shërbimit

1. Hyrje dhe Pranimi i Kushteve

Këto Kushtet e Shërbimit ("Kushtet") rregullojnë përdorimin tuaj të httpsrentmadrio.com (në vijim "Faqja") dhe çdo rezervim për qira automjetesh përmes saj. Faqja operohet nga httpsrentmadrio.com, një ndërmjetës i qirasë së automjeteve që shërben në Komunitetin e Madridit, Spanjë.

Duke hyrë në Faqe, duke dërguar një kërkesë rezervimi ose duke përfunduar një rezervim, ju konfirmoni se keni lexuar, kuptuar dhe pranoni të zbatoni plotësisht këto Kushtet. Nëse nuk pajtoheni me ndonjë pjesë të këtyre Kushteve, nuk duhet të përdorni Faqen ose të bëni rezervim përmes saj.

Këto Kushtet zbatohen për të gjithë përdoruesit e Faqes, përfshirë vizitorët që shfletojnë pa rezervuar dhe klientët që përfundojnë një rezervim. Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë këto Kushtet në çdo kohë. Përdorimi i vazhdueshëm i Faqes pas çdo ndryshimi nënkupton pranimin e Kushteve të përditësuara. Data në krye të kësaj faqe tregon azhorimin më të fundit.

2. Kriteret e Përshtatshmërisë për Qiradhënie Automjetesh në Madrid

Për të marrë me qira një automjet përmes kësaj Faqe, duhet të plotësoni kriteret e mëposhtme të përshtatshmërisë në momentin e rezervimit dhe në marrjen e automjetit:

Mosha minimale për marrje me qira në Madrid

Mosha minimale për të marrë me qira një automjet standard është 21 vjeç. Drejtuesit nga 21 deri në 24 vjeç mund të paguajnë një tarifë shtesë për drejtues të rinj, e cila do të shfaqet qartë gjatë rezervimit. Kategoritë premium, luksoze dhe SUV të mëdha kërkojnë që drejtuesi kryesor të jetë të paktën 25 vjeç. Të gjitha kufizimet e moshës vlerësohen në momentin e marrjes së automjetit në pikën e marrëveshjes në Madrid, qoftë në Aeroportin Ndërkombëtar Madrid Barajas (MAD), qendrën e qytetit të Madridit, apo në ndonjë hotel të rënë dakord për dorëzim.

Kërkesat për patentë drejtimi

Të gjithë drejtuesit duhet të kenë patentë drejtimi të plotë dhe të vlefshme, të mbajtur për të paktën një vit para datës së fillimit të qirasë. Patentat e lëshuara nga shtetet anëtare të Bashkimit Evropian pranohen pa dokumente shtesë. Drejtuesit me patentë jashtë BE-së këshillohen fort të marrin Patentën Ndërkombëtare të Drejtimit (IDP) përveç patentës kombëtare. Disa kategori automjetesh dhe furnizues partnerë në Komunitetin e Madridit mund të pranojnë patentë në gjuhën angleze pa IDP; megjithatë, kjo varet nga ofruesi dhe rekomandojmë që të mbani IDP si praktikë standarde për të shmangur vonesat gjatë marrjes.

Drejtues shtesë

Drejtues shtesë mund të shtohen në rezervim gjatë rezervimit ose në momentin e marrjes së automjetit. Çdo drejtues shtesë duhet të plotësojë të njëjtat kërkesa për moshën dhe patentën si qiramarrësi kryesor. Mund të aplikohet një tarifë shtesë për drejtuesin shtesë, e cila do të njoftohet para konfirmimit të rezervimit.

3. Rezervimet, Konfirmimet dhe Politika e Anulimit

Bërja e një rezervimi

Të gjitha rezervimet bëhen përmes sistemit online të rezervimeve në këtë Faqe. Pasi të dërgoni një rezervim, do të merrni një email konfirmimi në adresën që keni dhënë. Kjo konfirmim përbën një rezervim të detyrueshëm, në varësi të disponueshmërisë së automjetit. Ju jeni përgjegjës të siguroheni që të gjitha të dhënat e rezervimit, përfshirë datën, orën, vendndodhjen e marrjes dhe informacionin e drejtuesit, janë të sakta para konfirmimit.

Politika e rezervimit pa depozitë

Një veçori kryesore e shërbimit tonë është se nuk kërkohet depozitë gjatë rezervimit. Nuk është e nevojshme të jepni kartë krediti për të siguruar rezervimin online. Në momentin e marrjes së automjetit, duhet të paraqisni kartën e pagesës që përdorët gjatë rezervimit së bashku me patentën e vlefshme dhe pasaportën ose ID-në kombëtare. Ky qasje me angazhim të ulët synon ta bëjë qiradhënien në Madrid të arritshme për të gjithë udhëtarët, përfshirë ata që preferojnë të rezervojnë pa kartë krediti duke përdorur kartë debiti.

Kushtet e anulimit pa pagesë

Rezervimet mund të anulohen pa kosto deri në 48 orë para orës së marrëveshjes për marrjen. Anulimet brenda 48 orëve para marrjes mund të kenë një tarifë anulimi ekuivalente me një ditë qira për kategorinë e automjetit të rezervuar. Mosparaqitjet - kur drejtuesi nuk merr automjetin në kohën dhe vendin e rënë dakord pa njoftim paraprak - mund të rezultojnë në ngarkimin e vlerës së plotë të qirasë ose humbjen e tarifës jo të rimbursueshme të rezervimit, nëse aplikohet. Për të anuluar një rezervim, përdorni lidhjen e anulimit në emailin tuaj të konfirmimit ose kontaktoni direkt në info@httpsrentmadrio.com.

Ndryshimet në rezervime

Mund të kërkoni ndryshime në një rezervim ekzistues, përfshirë ndryshimin e datës së marrjes, datës së kthimit ose kategorisë së automjetit, në varësi të disponueshmërisë në momentin e kërkesës. Mund të aplikohen ndryshime çmimesh kur bëhen përmirësime të kategorive të automjeteve ose zgjatje periudhash qiraje gjatë periudhave me kërkesë të lartë si festat publike në Madrid ose sezoni veror.

4. Çmimet, Pagesa dhe Shërbimet Shtesë

Çmimet e shfaqura dhe valuta

Të gjitha çmimet e shfaqura në Faqe janë në Euro (EUR) përveç nëse është shënuar ndryshe. Çmimet e treguara gjatë kërkimit janë indikative dhe mund të ndryshojnë sipas disponueshmërisë në kohë reale. Çmimi i konfirmuar është ai që shfaqet në momentin e përfundimit të rezervimit dhe pasqyrohet në emailin tuaj të konfirmimit.

Çfarë përfshihet në çmimin e qirasë

Çmimet standarde për qiranë përfshijnë tarifën bazë për kategorinë e automjetit të zgjedhur, mbulimin bazë të Dëmtimit nga Përplasja (CDW), Mbrojtjen nga Vjedhja (TP), kilometrazhin e pakufizuar kur është i shënuar në rezervim dhe taksat lokale sipas ligjit spanjoll. Çdo përfshirje specifike për rezervimin tuaj do të jetë e listuar në dokumentacionin e konfirmimit.

Shërbimet dhe opsionet shtesë

Mund të zgjidhni opsione shtesë gjatë rezervimit, të cilat mund të kenë kosto shtesë:

• GPS navigacion satelitor
• Karrige fëmijësh, karrige për bebe ose karrige ngritëse (me opsione ISOFIX në dispozicion)
• Regjistrimi i drejtuesit shtesë
• Pajisje hotspot wifi portative
• Mbulim i përmirësuar sigurimi për të reduktuar ose eliminuar mbulimin e tepërt

Kostoja e çdo shërbimi shtesë do të njoftohet gjatë zgjedhjes dhe do të përfshihet në shumën totale të rezervimit para konfirmimit.

Politika e karburantit

Politika standarde e karburantit që zbaton për qiranë tuaj do të jetë e shënuar në konfirmimin e rezervimit. Në shumicën e rasteve, automjetet jepen me rezervuar plot dhe duhet të kthehen me rezervuar plot. Mosktheja e automjetit me nivelin e karburantit të rënë dakord mund të rezultojë në tarifë për furnizim plus një tarifë shërbimi që aplikohet në momentin e kthimit. Ne rekomandojmë të furnizoni para kthimit në çdo vendndodhje në Madrid, përfshirë Aeroportin Madrid Barajas.

5. Përdorimi i Lejuar dhe i Ndaluar i Automjeteve të Qira

Përdorim i ligjshëm vetëm

Të gjithë automjetet e marrë me qira duhet të përdoren në përputhje me ligjet e Spanjës dhe rregulloret e Komunitetit të Madridit. Automjeti duhet të përdoret vetëm në rrugë publike të përshtatshme për llojin e automjetit. Drejtuesit duhet të respektojnë të gjitha rregullat e trafikut, përfshirë kufizimet e shpejtësisë në rrugën rrethore M-30, autostradën A-6 drejt Sierra de Guadarrama dhe zonën me emetime të ulëta në Madrid Central (Zona de Bajas Emisiones).

Aktivitetet e ndaluara

Aktivitetet e mëposhtme janë të ndaluara rreptësisht dhe mund të çojnë në ndërprerjen e menjëhershme të marrëveshjes së qirasë, rikthimin e automjetit dhe përgjegjësinë e plotë të qiramarrësit për çdo dëmtim ose kosto:

• Përdorimi i automjetit jashtë rrugës ose në terrene për të cilat nuk është projektuar
• Përdorimi i automjetit në gara, rally, prova kohore ose ngjarje konkurruese drejtimi
• Nënqiraja, dhënia me qira ose leja për dikë që nuk është në marrëveshjen e qirasë të drejtojë automjetin
• Drejtimi i automjetit nën ndikimin e alkoolit, drogës ose ndonjë substance që ndikon në aftësinë e drejtimit
• Përdorimi i automjetit për transport të mallrave të paligjshme ose për qëllime të kundraligjshme sipas ligjit spanjoll
• Dalja me automjet jashtë territorit të rënë dakord pa autorizim të shkruar paraprak
• Pirja e duhanit brenda automjetit

Çdo shkelje e këtyre kushteve mund të bëjë që mbulimi i sigurimit të bëhet i pavlefshëm dhe qiramarrësi të jetë përgjegjës personalisht për shpenzimet e dëmtimeve, gjobave ose kërkesave të palëve të treta.

6. Mbulimi i Sigurimit dhe Shuma e Tepërt e Përgjegjësisë

CDW bazë përfshirë në të gjitha rezervimet

Çdo qira automjeti përmes kësaj Faqe përfshin mbulimin bazë të Dëmtimit nga Përplasja (CDW) dhe Mbrojtjen nga Vjedhja (TP). Ky mbulim kufizon përgjegjësinë tuaj financiare në rast dëmtimi aksidental ose vjedhjeje të automjetit të marrë me qira. CDW bazë ka një shumë tepër, që është shuma maksimale që mund t’ju kërkohet të paguani në rast të një kërkese të mbuluar. Shuma e tepërt për kategorinë tuaj të automjetit do të jetë e qartë në konfirmimin e rezervimit.

Mbulim opsional për të reduktuar ose eliminuar shumën e tepërt

Mund të blini mbulim të përmirësuar sigurimi gjatë rezervimit për të reduktuar ose eliminuar plotësisht shumën e tepërt. Opsionet e mbulimit të plotë ndryshojnë sipas kategorisë së automjetit dhe kohëzgjatjes së qirasë. Ne rekomandojmë mbulim të plotë për drejtuesit që nuk janë të njohur me drejtimin në qendër të Madridit, veçanërisht në zona me trafik të lartë si Gran Via, Paseo de la Castellana dhe rrugët drejt Aeroportit Madrid Barajas.

Përjashtimet

Mbulimi i sigurimit nuk vlen në rastet e mëposhtme: dëmtimet nga përdorimi i automjetit në shkelje të këtyre Kushteve; dëmtimet e gomave, rrotave, pjesës së poshtme, çatisë ose brendësisë për shkak të përdorimit të papërshtatshëm; dëmtimet gjatë drejtimit nën ndikimin e alkoolit ose drogës; dhe kërkesat që rrjedhin nga përdorimi i automjetit jashtë territorit të rënë dakord pa autorizim të shkruar.

7. Kufizimi i Përgjegjësisë

httpsrentmadrio.com vepron si ndërmjetës për qira automjetesh dhe platformë rezervimesh. Marrëveshja reale e qirasë është midis jush dhe operatorit të qirasë që ofron automjetin në vendin e marrjes. Si ndërmjetës, httpsrentmadrio.com nuk është pronar apo operator i automjeteve të ofruara në Faqe.

Sipas ligjit spanjoll dhe atij të Bashkimit Evropian, httpsrentmadrio.com nuk mban përgjegjësi për dëme indirekte, aksidentale, pasuese apo ndëshkuese që rrjedhin nga përdorimi i Faqes ose nga çdo qira automjeti e organizuar përmes saj, përfshirë humbjen e të ardhurave, humbjen e kënaqësisë ose shpenzimet nga prishjet, vonesat apo aksidentet e automjetit. Përgjegjësia jonë maksimale lidhur me çdo rezervim nuk do të tejkalojë shumën totale që keni paguar për atë rezervim.

Asnjë nga këto Kushtet nuk kufizon ose përjashton përgjegjësinë për vdekje ose dëmtim personal nga pakujdesia, mashtrimi ose përgjegjësi që nuk mund të përjashtohet ligjërisht sipas ligjit spanjoll për mbrojtjen e konsumatorëve, përfshirë Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ligji i Përgjithshëm për Mbrojtjen e Konsumatorëve dhe Përdoruesve).

8. Ligji Zbatues dhe Juridiksioni

Këto Kushtet rregullohen dhe interpretohen sipas ligjeve të Spanjës. Çdo mosmarrëveshje që lind nga këto Kushtet ose nga ndonjë rezervim për qira automjeti përmes Faqes do t’i nënshtrohet juridiksionit ekskluziv të gjykatave të Madridit, Spanjë, përveç nëse dispozitat e detyrueshme të ligjit të konsumatorit në vendin tuaj të banimit kërkojnë ndryshe.

Nëse jeni konsumator me banim në Bashkimin Evropian, mund të keni të drejtën të referoni mosmarrëveshjet në platformën evropiane për Zgjidhjen Online të Mosmarrëveshjeve, e operuar nga Komisioni Evropian, në ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Informacion Kontakti

Nëse keni pyetje mbi këto Kushtet e Shërbimit, të drejtat tuaja nga një rezervim, ose ndonjë çështje lidhur me një rezervim përmes kësaj Faqe, ju lutemi kontaktoni me ne në mënyrat e mëposhtme:

Email: info@httpsrentmadrio.com
Telefon: +34 663 287 344
Adresa: Madrid, Komuniteti i Madridit, Spanjë

Ekipi ynë është në dispozicion për t’ju ndihmuar me pyetje për rezervime, anulime dhe kërkesa të përgjithshme lidhur me qiradhënien e automjeteve në Madrid dhe rajonin më të gjerë të Komunitetit të Madridit.