Общи условия

1. Въведение и приемане на условията

Тези Общи условия („Условия“) уреждат използването на httpsrentmadrio.com („Сайтът“) и всички резервации за наем на автомобили, направени чрез него. Сайтът се управлява от httpsrentmadrio.com, посредник за наем на автомобили, обслужващ Общността на Мадрид, Испания.

Като използвате Сайтa, подавате запитване за резервация или завършвате резервация, потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да спазвате тези Условия изцяло. Ако не сте съгласни с някоя част от тях, моля, не използвайте Сайтa и не правете резервация чрез него.

Тези Условия важат за всички потребители на Сайта, включително посетители, които разглеждат без да правят резервация, както и за клиенти, които я завършват. Запазваме правото да променяме тези Условия по всяко време. Продължаването на използването на Сайта след промени означава приемане на новите условия. Датата в горната част на тази страница отразява последната актуализация.

2. Изисквания за наем на автомобил в Мадрид

За да наемете автомобил чрез този Сайт, трябва да отговаряте на следните изисквания както при резервацията, така и при получаване на автомобила:

Минимална възраст за наем в Мадрид

Минималната възраст за наем на стандартна категория автомобил е 21 години. Водачи на възраст между 21 и 24 години могат да бъдат таксувани с допълнителна такса за млади шофьори, която ще бъде ясно посочена при резервацията. За премиум, луксозни и големи SUV категории основният водач трябва да е поне на 25 години. Всички възрастови ограничения се проверяват при получаване на автомобила на мястото за взимане в Мадрид, било то на летище Мадрид Барахас (MAD), в центъра на града или на уговорена хотелска локация.

Изисквания за шофьорска книжка

Всички водачи трябва да притежават валидна шофьорска книжка, издадена поне една година преди началото на наема. Книжки, издадени от държави-членки на Европейския съюз, се приемат без допълнителни документи. Водачите с книжка, издадена извън ЕС, силно се препоръчва да имат Международен шофьорски лиценз (IDP) в допълнение към националната си книжка. Някои категории автомобили и партньори в Мадрид може да приемат английски книжки без IDP, но това варира, затова препоръчваме винаги да носите IDP, за да избегнете забавяния при получаване.

Допълнителни водачи

Допълнителни водачи могат да бъдат добавени при резервацията или при получаване на автомобила. Всеки допълнителен водач трябва да отговаря на същите възрастови и лицензионни изисквания като основния наемател. Може да се начисли допълнителна такса, която ще бъде обявена преди потвърждаване на резервацията.

3. Резервации, анулации и политика за отказ

Правене на резервация

Всички резервации се извършват чрез онлайн системата на този Сайт. След подаване на резервация ще получите потвърждение по имейл на посочения адрес. Това потвърждение представлява обвързваща резервация, зависеща от наличността на автомобила. Ваша отговорност е да проверите дали всички данни за резервацията, включително дата, час, място на взимане и информация за водача, са правилни преди потвърждаване.

Резервация без депозит

Една от основните ни услуги е, че не изискваме депозит при резервация. Не е необходимо да предоставяте кредитна карта, за да запазите резервацията онлайн. При получаване на автомобила трябва да представите картата, използвана при резервацията, заедно с валидна шофьорска книжка и паспорт или лична карта. Този подход с ниски изисквания прави наемането на автомобил в Мадрид достъпно за всички пътуващи, включително тези, които предпочитат да резервират с дебитна карта.

Безплатна анулация

Резервации могат да бъдат отменени безплатно до 48 часа преди уговореното време за взимане. Отмяна в рамките на 48 часа преди взимане може да доведе до такса, равна на стойността на един ден наема за съответната категория автомобил. Ако не се явите без предизвестие, може да бъдете таксувани за пълната стойност на наема или да загубите невъзстановима такса, ако такава е приложима. За анулация използвайте линка в имейла за потвърждение или се свържете с нас на info@httpsrentmadrio.com.

Промени в резервациите

Можете да поискате промени в съществуваща резервация, като дата на взимане, връщане или категория автомобил, в зависимост от наличността към момента на заявката. При надграждане на категория или удължаване на периода, особено в пикови периоди като празници или лятото, може да се наложи доплащане на разликата в цената.

4. Цени, плащане и допълнителни услуги

Цени и валута

Всички цени на Сайта са в евро (EUR), освен ако не е посочено друго. Цените при търсене са ориентировъчни и могат да варират според наличността в реално време. Потвърдената цена е тази, показана при завършване на резервацията и в имейла за потвърждение.

Какво включва цената на наема

Стандартната цена включва базовата такса за избраната категория автомобил, основна застраховка срещу щети (CDW), защита срещу кражба (TP), неограничен пробег, ако е посочено, и местните данъци съгласно испанското законодателство. Всички специфични включвания ще бъдат описани в потвърждението на резервацията.

Допълнителни услуги

Следните допълнителни услуги могат да бъдат заявени при резервация срещу допълнително заплащане:

• GPS навигация
• Детско столче, бебешко столче или повдигаща седалка (съвместими с ISOFIX)
• Регистрация на допълнителен водач
• Преносим Wi-Fi рутер
• Разширена застраховка за намаляване или премахване на самоучастието

Цената на всяка допълнителна услуга ще бъде обявена при избора и включена в общата сума преди потвърждение.

Политика за гориво

Стандартната политика за гориво ще бъде посочена в потвърждението на резервацията. Обикновено автомобилите се предоставят с пълен резервоар и трябва да се върнат по същия начин. Ако автомобилът се върне с по-малко гориво, може да бъде начислена такса за зареждане плюс обслужваща такса. Препоръчваме да зареждате преди връщане на автомобила на всяко място в Мадрид, включително летище Мадрид Барахас.

5. Позволена и забранена употреба на наетите автомобили

Използване съгласно закона

Всички наети автомобили трябва да се използват в съответствие със законите на Испания и правилата на Общността на Мадрид. Автомобилът трябва да се управлява само по подходящи обществени пътища. Водачите трябва да спазват всички пътни правила, включително ограниченията на скоростта по околовръстния път M-30, магистрала A-6 към Сиера де Гуадаррама и в нискоемисионната зона Madrid Central (Zona de Bajas Emisiones).

Забранени дейности

Следните действия са строго забранени и могат да доведат до незабавно прекратяване на договора за наем, възстановяване на автомобила и пълна отговорност на наемателя за щети или разходи:

• Управление извън пътя или по терени, неподходящи за автомобила
• Участие в състезания, ралита, времеви изпитания или други състезателни събития
• Поднаемане, отдаване под наем или позволяване на неупълномощени лица да управляват автомобила
• Управление под въздействие на алкохол, наркотици или други вещества, влияещи на способността за шофиране
• Използване на автомобила за превоз на незаконни стоки или за незаконни цели според испанското законодателство
• Изнасяне на автомобила извън уговорената територия без писмено разрешение
• Пушене в автомобила

Нарушение на тези забрани може да анулира всяко застрахователно покритие и да направи наемателя лично отговорен за всички щети, глоби или претенции от трети страни.

6. Застрахователно покритие и самоучастие

Основна застраховка CDW във всички резервации

Всеки наем, направен чрез този Сайт, включва основна застраховка срещу щети (CDW) и защита срещу кражба (TP). Тази застраховка ограничава финансовата ви отговорност при случайни щети или кражба на автомобила. Основната застраховка е с определено самоучастие, което е максималната сума, която може да се изисква от вас при покрит случай. Точната сума на самоучастието за вашата категория автомобил ще бъде ясно посочена в потвърждението на резервацията.

Опционално пълно покритие за намаляване или премахване на самоучастието

Можете да закупите допълнителна застраховка при резервацията, която намалява или премахва самоучастието. Опциите за пълно покритие варират според категорията автомобил и продължителността на наема. Препоръчваме пълно покритие за водачи, които не са запознати с шофирането в централна Мадрид, особено в натоварени зони като Гран Вия, Пасео де ла Кастеляна и подходите към летище Мадрид Барахас.

Изключения

Застраховката не покрива щети, причинени при нарушения на тези Условия; щети по гуми, джанти, ходова част, покрив или интериор, причинени от неправилна употреба; щети, настъпили при управление под влияние на алкохол или наркотици; както и претенции, произтичащи от използване на автомобила извън уговорената територия без писмено разрешение.

7. Ограничение на отговорността

httpsrentmadrio.com функционира като посредник и платформа за резервации. Договорът за наем е между вас и доставчика на автомобила на мястото за взимане. Като посредник, httpsrentmadrio.com не е собственик или оператор на автомобилите, предлагани чрез Сайта.

В максималния обем, разрешен от испанското и европейското законодателство, httpsrentmadrio.com не носи отговорност за косвени, случайни, последващи или наказателни щети, произтичащи от използването на Сайта или наетия автомобил, включително загуба на доходи, удоволствие или разходи, свързани с повреди, забавяния или инциденти. Общата ни отговорност по всяка резервация не надвишава сумата, платена от вас за нея.

Нищо в тези Условия не ограничава или изключва отговорност за смърт или телесна повреда поради небрежност, измама или друга отговорност, която не може законно да бъде изключена съгласно испанското потребителско законодателство, включително Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се управляват и тълкуват съгласно законите на Испания. Всички спорове, произтичащи от тези Условия или от резервация чрез Сайта, подлежат на изключителната юрисдикция на съдилищата в Мадрид, освен ако приложимото потребителско законодателство във вашата страна не изисква друго.

Ако сте потребител, живеещ в Европейския съюз, имате право да отправите спорове към Европейската онлайн платформа за решаване на спорове, достъпна на ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Контактна информация

Ако имате въпроси относно тези Общи условия, вашите права по резервация или други въпроси, свързани с резервации чрез този Сайт, моля свържете се с нас на:

Имейл: info@httpsrentmadrio.com
Телефон: +34 663 287 344
Адрес: Мадрид, Общност Мадрид, Испания

Нашият екип е на разположение за въпроси относно резервации, анулации и общи запитвания за наем на автомобили в Мадрид и региона на Общността на Мадрид.