서비스 이용약관

1. 소개 및 약관 동의

본 서비스 이용약관("약관")은 httpsrentmadrio.com(이하 "사이트")의 이용과 이를 통한 차량 렌탈 예약에 적용됩니다. 본 사이트는 스페인 마드리드 지역을 대상으로 차량 렌탈 중개 서비스를 제공합니다.

사이트에 접속하거나 예약 문의를 제출하거나 예약을 완료함으로써, 귀하는 본 약관을 모두 읽고 이해하였으며 이에 동의함을 확인하는 것입니다. 약관의 어느 부분에도 동의하지 않을 경우, 사이트 이용 및 예약 진행을 중단해 주시기 바랍니다.

본 약관은 예약 여부에 관계없이 사이트를 이용하는 모든 방문자 및 고객에게 적용됩니다. 약관은 언제든지 변경될 수 있으며, 변경 후 사이트를 계속 이용하는 것은 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 페이지 상단의 날짜는 최신 업데이트 시점을 반영합니다.

2. 마드리드 차량 렌탈 자격 요건

본 사이트를 통해 차량을 렌트하려면 예약 시점과 차량 수령 시점에 다음 자격 요건을 충족해야 합니다:

마드리드 차량 렌탈 최소 연령

일반 차량 카테고리의 최소 렌탈 가능 연령은 21세입니다. 21세에서 24세 운전자는 예약 시 명확히 안내되는 청년 운전자 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 프리미엄, 럭셔리, 대형 SUV 카테고리는 주 운전자가 최소 25세 이상이어야 합니다. 모든 연령 제한은 마드리드 픽업 장소(마드리드 바라하스 국제공항(MAD), 마드리드 시내, 또는 합의된 호텔 배송 지점)에서 차량 수령 시점에 적용됩니다.

운전면허 요건

모든 운전자는 렌탈 시작일 기준 최소 1년 이상 유효한 정식 운전면허증을 소지해야 합니다. 유럽연합(EU) 회원국에서 발급된 면허증은 별도의 서류 없이 인정됩니다. EU 외 국가에서 발급된 면허증 소지자는 국제운전면허증(IDP) 취득을 강력히 권장합니다. 일부 차량 카테고리 및 마드리드 지역 내 제휴 공급자는 영어 면허증만으로도 허용할 수 있으나, 지연 방지를 위해 IDP를 소지하는 것이 표준 절차입니다.

추가 운전자

추가 운전자는 예약 시 또는 차량 수령 시 등록할 수 있습니다. 모든 추가 운전자는 주 운전자와 동일한 연령 및 면허 요건을 충족해야 하며, 추가 운전자 요금이 부과될 수 있으며 예약 확정 전에 안내됩니다.

3. 예약, 취소 정책

예약 방법

모든 예약은 본 사이트의 온라인 예약 시스템을 통해 이루어집니다. 예약 제출 후 제공하신 이메일로 확인 메일이 발송되며, 이는 차량 재고 상황에 따른 확정 예약을 의미합니다. 예약 확정 전 픽업 날짜, 시간, 장소, 운전자 정보 등 모든 예약 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

무보증금 예약 정책

본 서비스의 핵심 특징은 예약 시 보증금이 청구되지 않는다는 점입니다. 온라인 예약 시 신용카드 제출이 필수는 아닙니다. 차량 수령 시 예약 시 사용한 결제 카드, 유효한 운전면허증, 여권 또는 국가 신분증을 반드시 제시해야 합니다. 이 방식은 신용카드 없이 직불카드를 사용하는 여행객도 마드리드 차량 렌탈을 쉽게 이용할 수 있도록 설계되었습니다.

무료 취소 조건

예약은 픽업 예정 시간 48시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 48시간 이내 취소 시 예약한 차량 카테고리의 1일 렌탈 요금에 해당하는 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 무단 불참(사전 통보 없이 차량을 픽업하지 않는 경우)은 전액 요금 청구 또는 환불 불가 예약 수수료 손실로 이어질 수 있습니다. 예약 취소는 확인 이메일 내 취소 링크를 이용하거나 info@httpsrentmadrio.com으로 직접 연락해 주시기 바랍니다.

예약 변경

픽업 날짜, 반납 날짜, 차량 카테고리 변경 등 기존 예약 수정 요청은 가능하며, 수정 시점의 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 특히 마드리드 공휴일이나 여름 성수기 등 수요가 높은 기간에는 차량 업그레이드 또는 렌탈 기간 연장 시 요금 차이가 발생할 수 있습니다.

4. 요금, 결제 및 선택 옵션

표시 요금 및 통화

사이트에 표시된 모든 요금은 별도 명시가 없는 한 유로(EUR) 기준입니다. 검색 시 표시되는 요금은 참고용이며 실시간 재고에 따라 변동될 수 있습니다. 최종 확정 요금은 예약 완료 시점과 확인 이메일에 명시된 금액입니다.

렌탈 요금 포함 내역

기본 차량 렌탈 요금에는 선택한 차량 카테고리의 기본 대여료, 기본 충돌 손해 면책(CDW) 및 도난 보호(TP), 예약서에 명시된 무제한 주행거리, 스페인 현지 세금이 포함됩니다. 예약 확인서에 포함 내역이 상세히 안내됩니다.

선택 옵션 및 추가 서비스

예약 시 다음과 같은 선택 옵션을 추가할 수 있으며, 별도의 요금이 부과될 수 있습니다:

• GPS 내비게이션 장치
• 어린이용 시트, 유아용 시트, 부스터 시트 (ISOFIX 호환 가능)
• 추가 운전자 등록
• 휴대용 와이파이 핫스팟 장치
• 초과 부담금 감소 또는 면제를 위한 보험 업그레이드

각 선택 옵션의 비용은 선택 시점에 명확히 안내되며, 총 예약 금액에 포함되어 확인 전 제공됩니다.

연료 정책

예약 확인서에 명시된 표준 연료 정책이 적용됩니다. 대부분 차량은 가득 채운 연료 상태로 제공되며, 동일하게 가득 채운 상태로 반납해야 합니다. 연료 부족 반납 시 연료 보충 비용과 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다. 마드리드 바라하스 공항을 포함한 모든 마드리드 지역에서 차량 반납 전 연료를 채우실 것을 권장합니다.

5. 렌탈 차량의 허용 및 금지 사용

합법적 사용

모든 렌탈 차량은 스페인 법률과 마드리드 지역 규정을 준수하여야 하며, 차량 유형에 적합한 공공도로에서만 운행해야 합니다. 운전자는 M-30 순환도로, 시에라 데 과다라마 방향 A-6 고속도로, 마드리드 중앙 저배출 구역(Zona de Bajas Emisiones) 내 속도 제한 등 모든 교통 규정을 준수해야 합니다.

금지 행위

다음 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 즉시 렌탈 계약 해지, 차량 회수, 손해 및 비용 전액 배상 책임이 발생할 수 있습니다:

• 차량 설계에 맞지 않는 오프로드 또는 비포장 도로 주행
• 레이싱, 랠리, 타임트라이얼, 경쟁 운전 행사에 차량 사용
• 렌탈 계약에 명시되지 않은 제3자에게 차량 대여 또는 운전 허용
• 음주, 약물 또는 운전 능력을 저해하는 물질 복용 상태에서 차량 운전
• 불법 물품 운송 또는 스페인 법률 위반 목적 차량 사용
• 사전 서면 허가 없이 합의된 지역 외 차량 반출
• 차량 내 흡연

이러한 금지 사항 위반 시 보험 보장이 무효화되며, 운전자는 모든 손해, 벌금, 제3자 청구에 대해 전적으로 책임을 집니다.

6. 보험 보장 및 면책금

모든 예약에 기본 CDW 포함

본 사이트를 통한 모든 차량 렌탈에는 기본 충돌 손해 면책(CDW) 및 도난 보호(TP)가 포함되어 있습니다. 이 보험은 차량 사고나 도난 시 귀하의 재정적 책임을 제한합니다. 기본 CDW는 면책금이 적용되며, 해당 금액은 예약 확인서에 명확히 명시됩니다.

면책금 감소 또는 면제 위한 선택 보험

예약 시 추가 비용을 지불하여 면책금을 줄이거나 완전히 면제하는 보험 업그레이드를 선택할 수 있습니다. 전체 보장 옵션은 차량 카테고리와 렌탈 기간에 따라 다릅니다. 특히 마드리드 중심가, 그란비아, 카스텔라나 거리, 바라하스 공항 진입로 등 교통량이 많은 지역에서 운전이 익숙하지 않은 운전자에게 전체 보장을 권장합니다.

보험 제외 사항

다음 경우 보험 보장이 적용되지 않습니다: 본 약관 위반으로 인한 손해; 타이어, 휠, 하부, 지붕, 내부 손상; 음주 또는 약물 영향 하 운전 중 발생한 손해; 서면 허가 없는 지역 외 차량 사용으로 인한 손해.

7. 책임 제한

httpsrentmadrio.com은 차량 렌탈 중개 및 예약 플랫폼으로 운영됩니다. 실제 차량 렌탈 계약은 픽업 장소의 공급 렌탈 업체와 체결됩니다. httpsrentmadrio.com은 차량 소유자 또는 운영자가 아닙니다.

적용 가능한 스페인 및 유럽연합 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, httpsrentmadrio.com은 사이트 이용 또는 차량 렌탈과 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 결과적, 징벌적 손해(수입 손실, 즐거움 상실, 차량 고장, 지연, 사고 등 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. 예약과 관련된 총 책임 한도는 귀하가 해당 예약에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

본 약관은 과실, 사기 또는 스페인 소비자 보호법(Real Decreto Legislativo 1/2007)에 의해 법적으로 제외할 수 없는 사망 또는 인적 손해에 대한 책임을 제한하거나 제외하지 않습니다.

8. 준거법 및 관할권

본 약관은 스페인 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 본 약관 또는 사이트를 통한 차량 렌탈 예약과 관련된 분쟁은 스페인 마드리드 법원의 전속 관할에 따릅니다. 단, 귀하 거주 국가의 소비자 보호법상 필수 조항이 달리 정하는 경우는 예외입니다.

유럽연합 거주 소비자의 경우, 유럽연합 집행위원회가 운영하는 온라인 분쟁 해결 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr)을 통해 분쟁 조정을 요청할 권리가 있습니다.

9. 연락처

본 서비스 이용약관, 예약 관련 권리, 기타 문의 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주십시오:

이메일: info@httpsrentmadrio.com
전화: +34 663 287 344
주소: 스페인, 마드리드, 마드리드 지역

저희 팀은 마드리드 및 인근 지역 차량 렌탈 관련 예약 문의, 취소, 일반 문의에 대해 도움을 드리고 있습니다.