Szolgáltatási Feltételek

1. Bevezetés és a Feltételek Elfogadása

Jelen Szolgáltatási Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a httpsrentmadrio.com (a „Weboldal”) használatát és az ezen keresztül történő gépjárműkölcsönzési foglalásokat. A Weboldalt a httpsrentmadrio.com üzemelteti, amely a Madridi Közösség területén működő gépjárműkölcsönző közvetítő.

A Weboldal használatával, foglalási igény benyújtásával vagy foglalás véglegesítésével Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Feltételeket teljes egészében. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, kérjük, ne használja a Weboldalt és ne tegyen foglalást.

Jelen Feltételek minden Weboldal látogatóra vonatkoznak, legyen az egyszerű böngésző vagy foglalást végző ügyfél. Fenntartjuk a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsuk. A Weboldal további használata a módosítások után a Feltételek elfogadását jelenti. A lap tetején szereplő dátum a legutóbbi frissítést tükrözi.

2. Jogosultsági Feltételek Madridban történő gépkölcsönzéshez

Az ezen a Weboldalon keresztül történő gépkölcsönzéshez az alábbi jogosultsági feltételeknek kell megfelelnie a foglalás időpontjában és az autó átvételekor:

Minimum életkor Madridban történő autókölcsönzéshez

Az alap gépjárműkategóriák bérléséhez a minimum életkor 21 év. A 21 és 24 év közötti vezetőkre fiatal vezetői pótdíj vonatkozhat, amelyet a foglaláskor egyértelműen feltüntetünk. A prémium, luxus és nagy SUV kategóriák esetén a fő vezetőnek legalább 25 évesnek kell lennie. Az életkori feltételeket az autó átvételének időpontjában, a Madrid Barajas Nemzetközi Repülőtéren (MAD), Madrid belvárosában vagy bármely előre egyeztetett szállodai átvételi ponton vizsgáljuk.

Jogosítvány követelmények

Minden vezetőnek érvényes, teljes jogosítvánnyal kell rendelkeznie, amelyet legalább egy éve birtokol a bérlés kezdete előtt. Az Európai Unió tagállamai által kiadott jogosítványokat további dokumentumok nélkül elfogadjuk. Az EU-n kívül kiadott jogosítványok esetén erősen ajánlott a Nemzetközi Vezetői Engedély (IDP) beszerzése a nemzeti jogosítvány mellett. Egyes járműkategóriák és partnerek a Madridi Közösségen belül elfogadhatnak angol nyelvű jogosítványt IDP nélkül is, de ez szolgáltatónként eltérő, ezért javasoljuk az IDP használatát a gördülékeny átvétel érdekében.

További vezetők

További vezetők hozzáadhatók a foglaláshoz a foglaláskor vagy az autó átvételekor. Minden további vezetőnek meg kell felelnie a fő bérlővel megegyező életkori és jogosítvány követelményeknek. További vezetői díj felmerülhet, amelyet a foglalás megerősítése előtt közlünk.

3. Foglalások, Lefoglalások és Lemondási Feltételek

Foglalás menete

Minden foglalás a Weboldalon található online rendszerrel történik. A foglalás elküldése után visszaigazoló e-mailt kap a megadott címre. Ez a visszaigazolás kötelező érvényű foglalásnak minősül, amely a jármű rendelkezésre állásától függ. Ön felelős azért, hogy a foglalás minden adata – beleértve az átvétel időpontját, helyszínét és a vezető adatait – helyes legyen a megerősítés előtt.

Foglalás előleg nélkül

Szolgáltatásunk egyik alapelve, hogy foglaláskor nem kérünk előleget. Nem szükséges hitelkártya megadása a foglalás biztosításához. Az autó átvételekor a foglalás során használt fizetőkártyát, érvényes jogosítványt és útlevelet vagy személyi igazolványt kell bemutatni. Ez a rugalmas megoldás lehetővé teszi, hogy Madridban bárki, akár bankkártyával is, könnyedén bérelhessen autót.

Ingyenes lemondás feltételei

A foglalások ingyenesen lemondhatók az átvétel időpontja előtt legalább 48 órával. Az átvétel előtt 48 órán belül történő lemondás esetén egy nap bérleti díjának megfelelő lemondási díjat számíthatunk fel az adott járműkategóriára. Amennyiben a vezető az előzetes értesítés nélkül nem veszi át az autót (no-show), a teljes bérleti díjat vagy a nem visszatérítendő foglalási díjat felszámíthatjuk. Lemondáshoz használja a visszaigazoló e-mailben található lemondási linket vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az info@httpsrentmadrio.com címen.

Foglalás módosítása

Foglalás módosítását kérheti, például az átvétel vagy visszaadás időpontjának, illetve a járműkategóriának a változtatását, a rendelkezésre állás függvényében. Kategória váltás vagy bérleti idő meghosszabbítása esetén, különösen csúcsszezonban, ünnepnapokon vagy nyári időszakban, árkülönbözetek léphetnek fel.

4. Árak, Fizetés és Opcionális Kiegészítők

Árak és pénznem

Az oldalon feltüntetett árak euróban (EUR) értendők, hacsak másként nem jelezzük. A kereséskor megjelenő árak tájékoztató jellegűek, a valós idejű elérhetőség függvényében változhatnak. A végleges ár a foglalás befejezésekor megjelenő összeg, amely a visszaigazoló e-mailben is szerepel.

Mi tartozik az árba

Az alapár tartalmazza az adott járműkategória bérleti díját, az alap ütközéskár-mentességet (CDW), lopás elleni védelmet (TP), a foglalásban feltüntetett korlátlan kilométert, valamint a spanyol törvények szerinti helyi adókat. A foglalás specifikus tartalma a visszaigazolásban szerepel.

Opcionális kiegészítők

Az alábbi kiegészítők foglaláskor választhatók, felár ellenében:

• GPS navigációs eszköz
• Gyermekülés, babahordozó vagy ülésmagasító (ISOFIX kompatibilis opciók)
• További vezető regisztrációja
• Hordozható wifi hotspot
• Biztosítási csomag bővítése a kártérítési önrész csökkentésére vagy megszüntetésére

Minden kiegészítő ára a kiválasztáskor kerül feltüntetésre, és a végösszeg részét képezi a foglalás megerősítése előtt.

Üzemanyag-politika

A foglalás visszaigazolásában szerepel az alkalmazandó üzemanyag-politika. Többnyire az autó teljes tankkal kerül átadásra, és teljes tankkal kell visszaszolgáltatni. Amennyiben az autót nem a megadott üzemanyagszinttel adják vissza, töltési díjat és szolgáltatási költséget számíthatunk fel. Javasoljuk, hogy az autót bármely madridi visszaadási helyszínen, így a Madrid Barajas repülőtéren is, tankolja fel visszaadás előtt.

5. Megengedett és Tiltott Használat

Csak törvényes célokra

A bérelt járművet kizárólag a spanyol törvények és a Madridi Közösség szabályai szerint szabad használni. Az autót csak az adott járműtípusnak megfelelő, közutakon lehet vezetni. A vezetőknek be kell tartaniuk minden közlekedési szabályt, beleértve a M-30 körgyűrű, az A-6 autópálya a Sierra de Guadarrama felé, valamint a Madrid Central alacsony kibocsátású zóna (Zona de Bajas Emisiones) sebességkorlátozásait.

Tiltott tevékenységek

Az alábbi tevékenységek szigorúan tilosak, megszegésük esetén a bérleti szerződés azonnali felmondását, a jármű visszavételét és a teljes kár vagy költség megtérítését követeljük a bérlőtől:

• Az autó terepen vagy nem rendeltetésszerű útvonalon történő használata
• Versenyzés, rally, időmérő vagy bármilyen versenyszerű vezetés
• A jármű további bérbeadása, vagy olyan személy vezetése, aki nincs a bérleti szerződésben feltüntetve
• Az autó vezetése alkohol, drog vagy bármilyen befolyásoló szer hatása alatt
• Illegális áruk szállítása vagy bármilyen törvénytelen célra történő használat
• A jármű használata az előre nem engedélyezett földrajzi területen kívül
• Dohányzás a járműben

Ezen szabályok megszegése a biztosítási fedezet érvénytelenségét vonhatja maga után, és a bérlőt teljes anyagi felelősség terheli a keletkezett károkért, bírságokért vagy harmadik fél követeléseiért.

6. Biztosítási Fedezet és Önrész

Alap CDW minden foglaláshoz

Minden ezen a Weboldalon keresztül kötött bérlés alapból tartalmazza az ütközéskár-mentességet (CDW) és lopás elleni védelmet (TP). Ez korlátozza az Ön anyagi felelősségét baleset vagy lopás esetén. Az alap CDW önrész összege, amelyet káresemény esetén legfeljebb meg kell fizetni, a foglalás visszaigazolásában egyértelműen szerepel.

Opcionális teljes körű biztosítás az önrész csökkentésére vagy megszüntetésére

Foglaláskor lehetőség van kiegészítő biztosítás megvásárlására, amely csökkenti vagy teljesen megszünteti az önrészt. A teljes körű biztosítási csomagok járműkategóriánként és bérleti időszakonként eltérőek. Különösen ajánlott azoknak a vezetőknek, akik nem ismerik jól Madrid belvárosát, különösen a forgalmas Gran Via, Paseo de la Castellana és a Madrid Barajas repülőtér környékét.

Kizárások

A biztosítás nem vonatkozik az alábbi esetekre: a jármű használata a Feltételek megsértésével okozott károk; gumiabroncsok, kerekek, alváz, tető vagy belső tér sérülése helytelen használat miatt; vezető alkohol vagy drog befolyása alatt okozott károk; valamint a jármű engedély nélküli használata a megállapodott területen kívül.

7. Felelősségkorlátozás

A httpsrentmadrio.com gépjárműkölcsönző közvetítőként és foglalási platformként működik. A tényleges bérleti szerződés Ön és az átvételi helyen működő bérbeadó között jön létre. A httpsrentmadrio.com nem a járművek tulajdonosa vagy üzemeltetője.

A hatályos spanyol és uniós jogszabályok keretei között a httpsrentmadrio.com nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlenszerű, következményes vagy büntető jellegű kárért, amely a Weboldal használatából vagy a bérlésből ered, beleértve, de nem kizárólagosan, jövedelemkiesést, élvezetvesztést vagy a jármű meghibásodásából, késéséből vagy balesetéből eredő költségeket. A teljes felelősségünk összege nem haladhatja meg az adott foglalásért Ön által kifizetett összeget.

Ezek a Feltételek nem korlátozzák vagy zárják ki a halál vagy személyi sérülés esetén fennálló felelősséget, amely gondatlanságból, csalásból ered, vagy amelyet a spanyol fogyasztóvédelmi törvények, köztük a Real Decreto Legislativo 1/2007 (Általános Fogyasztóvédelmi Törvény) nem zárhatnak ki.

8. Alkalmazandó jog és illetékesség

Jelen Feltételekre a spanyol jog az irányadó, és azokat ennek megfelelően kell értelmezni. A Feltételekből vagy a Weboldalon kötött bérleti szerződésből eredő viták esetén kizárólag a madridi bíróságok rendelkeznek illetékességgel, kivéve, ha az Ön lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi jogszabályai ettől eltérő rendelkezést írnak elő.

Ha Ön az Európai Unió területén élő fogyasztó, joga van a vitákat az Európai Bizottság által működtetett Európai Online Vitarendezési platformhoz is benyújtani, amely elérhető az ec.europa.eu/consumers/odr címen.

9. Kapcsolat

Ha kérdése van a Szolgáltatási Feltételekkel, a foglaláshoz fűződő jogokkal vagy bármilyen, a Weboldalon keresztül tett foglalással kapcsolatos ügyben, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: info@httpsrentmadrio.com
Telefon: +34 663 287 344
Cím: Madrid, Madridi Közösség, Spanyolország

Csapatunk készséggel áll rendelkezésére foglalási kérdések, lemondások és általános információk kapcsán Madridban és a Madridi Közösség területén történő autókölcsönzéssel kapcsolatban.